Se você acabou de descobrir que a sua nova conta de desenvolvedor do Google Play precisa de 12 testadores por 14 dias antes de o app chegar à produção, a sua próxima pesquisa provavelmente é como contornar isso. É uma pergunta justa: a regra não vale para todas as contas, então existem isenções de verdade.
Este guia passa por todos os caminhos que as pessoas usam, dos totalmente legítimos aos que acabam com a conta, para você decidir com base nos fatos. A regra em si está explicada em o requisito de 12 testadores por 14 dias.
Para quem a regra não vale
O requisito de teste vale para contas de desenvolvedor pessoais criadas depois de 13 de novembro de 2023. Sobram dois grupos que podem publicar em produção sem o teste fechado de 14 dias:
| Conta | Precisa de 12 testadores por 14 dias? |
|---|---|
| Conta de organização | Não |
| Conta pessoal criada em 13 de novembro de 2023 ou antes | Não |
| Conta pessoal criada depois de 13 de novembro de 2023 | Sim, para cada app novo |
Toda forma legítima de pular a regra significa publicar por um dos dois primeiros tipos de conta. Não existe formulário, pedido ao suporte ou recurso que conceda uma isenção a uma conta pessoal nova.
Caminho 1: use uma conta de organização
Se você publica em nome de uma empresa real, a conta de organização já é a escolha adequada de qualquer forma, e ela não está sujeita ao requisito de teste. O que é preciso:
- Uma pessoa jurídica registrada, como uma empresa, no seu país.
- Um número D-U-N-S dessa empresa, emitido pela Dun & Bradstreet. A solicitação é gratuita, mas a emissão pode levar de alguns dias a várias semanas.
- Um site verificado da organização e dados de contato comerciais que o Google verifica.
- Um perfil de pagamentos de organização; não dá para reaproveitar um perfil pessoal.
A central de ajuda do Google também descreve como converter uma conta pessoal existente em conta de organização no Play Console, mantendo os apps. Confira os passos atuais lá antes de começar, porque os requisitos de verificação mudam de tempos em tempos.
Caminho 2: publique por uma conta mais antiga que seja sua
Se você, seu empregador ou sua empresa já tem uma conta de desenvolvedor criada antes da data de corte, publicar o app nela evita o requisito. Isso é legítimo desde que a conta realmente pertença a você ou a uma organização para a qual você trabalha, e o app seja publicado em nome do verdadeiro dono.
O Google Play permite transferir apps entre contas de desenvolvedor, mas pense bem antes de mover o seu app para a conta de outra pessoa. Quem é dono da conta é dono da página da loja, das avaliações e dos pagamentos, e o histórico de políticas da conta passa a ser um risco para o seu app também.
O que não funciona
- Teste interno. É útil para verificações rápidas com a sua equipe, mas não conta para o requisito. Só uma faixa de teste fechado conta. Veja teste interno x fechado x aberto.
- Começar pelo teste aberto. Numa conta pessoal nova, o teste aberto é liberado junto com a produção, depois que você passa no teste fechado.
- Pedir uma exceção ao suporte. O suporte pode ajudar com problemas no Play Console, mas não dispensa o requisito de teste.
- Esperar a regra passar. A regra existe desde o fim de 2023. Ela foi reduzida de 20 para 12 testadores, não removida.
Pessoal ou organização: as outras diferenças
A regra de teste é só uma das várias diferenças entre os dois tipos de conta. Antes de escolher uma conta de organização só para evitar o teste fechado, avalie o quadro completo:
| Conta pessoal | Conta de organização | |
|---|---|---|
| Quem pode abrir | Qualquer pessoa física | Uma pessoa jurídica registrada |
| Verificação | Documento de identidade oficial e dados de contato | Número D-U-N-S, site e dados da empresa |
| Nome exibido no Google Play | Seu nome legal, a menos que você defina um nome de desenvolvedor | O nome da organização |
| Endereço exibido publicamente | Não exigido para a maioria dos apps gratuitos | Endereço comercial exibido na página da loja |
| 12 testadores por 14 dias | Obrigatório em contas novas | Não obrigatório |
Para um projeto paralelo ou um primeiro app, uma conta pessoal mais um teste fechado bem conduzido costuma ser o caminho mais rápido. Para uma empresa estabelecida com vários apps planejados, a conta de organização compensa além da regra de teste, porque usuários e parceiros veem a empresa por trás do app.
O que faz contas serem banidas
Alguns vendedores oferecem contas de desenvolvedor antigas à venda, ou se oferecem para publicar seu app na conta 'antiga' deles. Evite as duas coisas. Os termos do Google não permitem vender nem repassar contas de desenvolvedor, e o Google relaciona contas que compartilham identidades, dados de pagamento ou aparelhos. Quando uma conta comprada é encerrada, os apps dela vão junto, e contas relacionadas a uma conta encerrada também podem ser fechadas. Você estaria arriscando muito mais do que duas semanas.
O mesmo cuidado vale para preencher o contador com contas que você mesmo controla. Isso pode levar o número a 12, mas não há engajamento real para descrever quando você fizer o pedido, e respostas enganosas no formulário de acesso de produção são, por si só, um problema de política.
A resposta prática: deixe os 14 dias sem dor de cabeça
Para a maioria dos desenvolvedores individuais, a escolha realista não é fazer ou não o teste fechado, e sim como fazer com que ele custe o mínimo de tempo possível. Algumas coisas ajudam muito:
- Comece a faixa fechada cedo, enquanto você ainda está terminando o app. As duas semanas podem coincidir com a sua última rodada de desenvolvimento.
- Combine com mais de 12 testadores antes de a versão ser aprovada, para que o primeiro dia comece o quanto antes.
- Aproveite o teste. Lance uma ou duas atualizações durante os 14 dias e faça anotações; isso facilita muito o pedido de produção. Nosso plano dia a dia para os 14 dias mostra como.
- Responda às perguntas do acesso de produção com cuidado para não precisar de uma segunda rodada. Veja como responder a elas.
Se recrutar testadores é a parte que você quer pular, a TesterBie cuida disso. Celulares Android reais no nosso laboratório, cada um com a própria conta Google, entram no seu teste fechado em até 24 horas, instalam seu app pelo Google Play e usam o app todo dia durante os 14 dias completos, com celulares reserva além dos 12 exigidos. Você mantém o controle total do seu Play Console; só precisamos que você adicione nosso Google Group e cole o seu link de inscrição. Os planos são 13 testadores por US$ 14,99, 15 testadores por US$ 19,99 ou 20 testadores por US$ 29,99 por app, com reembolso se o Google recusar o acesso de produção porque nossos testadores não cumpriram o requisito. Veja os planos para ter seus 12 testadores para o Google Play.
Perguntas frequentes
Existe alguma forma oficial de pular a regra dos 12 testadores?
Só publicando por uma conta que a regra não abrange: uma conta de organização ou uma conta pessoal criada em 13 de novembro de 2023 ou antes. Contas pessoais novas não podem pedir isenção.
Contas de organização precisam de 12 testadores por 14 dias?
Não. Contas de organização não estão sujeitas ao requisito de teste fechado, mas precisam de uma pessoa jurídica registrada, um número D-U-N-S e verificação da empresa.
É seguro comprar uma conta de desenvolvedor antiga?
Não. Vender ou transferir contas de desenvolvedor vai contra os termos do Google, e o Google relaciona contas ligadas entre si. Uma conta comprada pode ser encerrada junto com todos os apps dela.
Se meu primeiro app passar no teste, os próximos ficam dispensados?
Não. Numa conta pessoal criada depois de 13 de novembro de 2023, cada app novo precisa do próprio teste fechado com pelo menos 12 testadores por 14 dias antes do acesso de produção.