Setelah pengujian tertutup Anda memiliki minimal 12 tester yang ikut serta selama 14 hari berturut-turut, Dasbor Play Console membuka tombol Ajukan permohonan produksi (Apply for production). Mengkliknya membuka formulir singkat. Kelihatannya cuma formalitas, padahal di bagian inilah peninjau manusia memutuskan apakah pengujian Anda sungguhan dan apakah aplikasi sudah siap, dan jawaban yang lemah sering jadi alasan developer diminta terus menguji.
Panduan ini membahas pertanyaan-pertanyaannya, apa yang sebenarnya ditanyakan tiap pertanyaan, dan cara menjawab dengan detail spesifik. Google sesekali mengubah susunan kalimatnya, jadi anggap teks pertanyaan di bawah sebagai parafrase yang dekat, bukan salinan persis.
Sebelum mengajukan
Jawaban yang baik ditulis dari catatan, bukan dari ingatan; rencana harian untuk pengujian 14 hari kami menunjukkan apa yang perlu dicatat sepanjang jalan. Sebelum membuka formulir, kumpulkan:
- Cara Anda merekrut tester, dan berapa yang diundang dibanding berapa yang ikut serta.
- Apa yang dilakukan tester: fitur apa yang mereka pakai dan kira-kira seberapa sering.
- Semua masukan yang Anda terima dan dari mana asalnya (email masukan, formulir, chat, laporan bug).
- Update yang Anda rilis selama pengujian, beserta nomor versi dan apa yang diubah di masing-masing.
- Angka crash dan ANR dari Android vitals, dan apa pun yang ditandai laporan pra-peluncuran.
Bagian 1: Tentang pengujian tertutup Anda
Seberapa mudah merekrut tester untuk aplikasi Anda?
Ini pertanyaan pilihan ganda, dari sangat mudah sampai sangat sulit. Tidak ada jawaban yang benar; pilih yang jujur. Sebagian formulir menindaklanjutinya dengan meminta Anda menjelaskan cara merekrut, jadi siapkan nama salurannya: teman dan rekan kerja, komunitas developer, milis Anda sendiri, atau layanan pengujian.
Jelaskan keterlibatan yang Anda dapatkan dari tester selama pengujian tertutup
Peninjau ingin bukti bahwa tester memakai aplikasi, bukan sekadar ikut serta. Jelaskan fitur apa yang dipakai, seberapa sering, di perangkat seperti apa, dan apa pun yang menonjol di analitik atau vitals Anda.
Jawaban yang lemah: “Tester memakai aplikasi dan menyukainya.”
Jawaban yang lebih kuat, untuk contoh aplikasi pelacak kebiasaan: “15 tester ikut serta dan 14 bertahan sampai pengujian selesai. Sebagian besar membuka aplikasi setiap hari untuk mencatat kebiasaan; layar pengingat dan streak paling sering dipakai. Tester memakai ponsel dari lima produsen dengan Android 10 sampai 15, termasuk dua tablet. Android vitals mencatat dua crash di minggu pertama, keduanya di Android 10, yang kami perbaiki di versi 1.0.2.”
Berikan ringkasan masukan yang Anda terima dan cara Anda mengumpulkannya
Sebutkan salurannya, lalu kelompokkan masukan menjadi beberapa tema. Sebut masukan positif maupun negatif; pengujian di mana tidak ada yang menemukan apa pun untuk diperbaiki kurang meyakinkan dibanding pengujian dengan beberapa masalah nyata.
Contoh: “Kami mengumpulkan masukan lewat email masukan di jalur pengujian dan formulir singkat yang ditautkan di catatan rilis. Tester melaporkan bahwa pengingat tidak muncul setelah ponsel dinyalakan ulang, bahwa tema gelap memiliki teks berkontras rendah di layar statistik, dan meminta ringkasan mingguan. Mereka menilai onboarding-nya jelas.”
Bagian 2: Tentang aplikasi atau game Anda
Siapa target audiens aplikasi Anda?
Jelaskan secara spesifik untuk siapa aplikasi ini dan alasannya. “Semua orang” bukan audiens. Contoh: “Orang dewasa yang ingin membangun kebiasaan kecil sehari-hari, seperti minum air atau membaca, dan lebih suka aplikasi sederhana tanpa akun atau fitur sosial.”
Jelaskan bagaimana aplikasi Anda memberi nilai bagi pengguna
Jelaskan masalahnya dan cara aplikasi menyelesaikannya, dalam dua atau tiga kalimat. Tunjukkan apa yang membuatnya lebih dari sekadar pembungkus tipis untuk situs web atau template, karena aplikasi dengan fungsi minim menjadi perhatian kebijakan di Google Play.
Berapa jumlah instal yang Anda perkirakan di tahun pertama?
Anda memilih sebuah rentang. Pilih yang realistis berdasarkan rencana pemasaran Anda. Tidak ada untungnya melebih-lebihkan, dan perkiraan yang sederhana sangat wajar untuk aplikasi pertama.
Bagian 3: Kesiapan produksi
Perubahan apa yang Anda buat pada aplikasi berdasarkan pelajaran dari pengujian tertutup?
Ini sering menjadi jawaban yang paling penting. Google ingin melihat bahwa pengujian mengubah aplikasi. Daftarkan perubahan konkret beserta nomor versinya, dan kaitkan masing-masing dengan masukan atau data yang memicunya.
Contoh: “Versi 1.0.2 memperbaiki dua crash di Android 10 yang ditemukan di vitals. Versi 1.0.3 menjadwalkan ulang pengingat setelah perangkat dinyalakan ulang dan menaikkan kontras teks di tema gelap, keduanya dilaporkan tester. Kami juga menambahkan layar ringkasan mingguan, yang diminta beberapa tester.”
Jika Anda tidak merilis update selama pengujian, hanya sedikit yang bisa ditulis di sini. Karena itulah kami menyarankan minimal satu update di setiap pengujian tertutup, sekecil apa pun.
Bagaimana Anda memutuskan bahwa aplikasi sudah siap untuk produksi?
Berikan kriteria, bukan perasaan. Misalnya: tidak ada laporan crash terbuka dalam seminggu terakhir, semua bug yang dilaporkan sudah diperbaiki atau sengaja dijadwalkan, alur utama sudah diuji di berbagai versi Android dan ukuran layar, serta listingan toko dan informasi keamanan data sudah lengkap.
Yang sebaiknya dan tidak sebaiknya dilakukan
| Lakukan | Jangan |
|---|---|
| Pakai angka: tester, hari, versi, perangkat | Menulis jawaban satu baris |
| Sebut masalah nyata yang Anda temukan dan perbaiki | Mengklaim tester sama sekali tidak menemukan apa pun |
| Jelaskan cara masukan dikumpulkan | Menempelkan jawaban umum yang sama di setiap kolom |
| Jaga jawaban tetap konsisten dengan data Play Console | Mengarang keterlibatan atau masukan yang tidak pernah terjadi |
| Pakai lagi catatan Anda untuk aplikasi berikutnya | Menyalin template jawaban tanpa menyesuaikannya |
Kejujuran penting di sini. Google bisa melihat jalur pengujian, jumlah tester, dan vitals Anda, dan jawaban yang tidak cocok dengan datanya tidak meyakinkan.
Setelah mengirim
Google menyatakan biasanya meninjau pengajuan dalam 7 hari, meski bisa lebih lama. Anda akan menerima email dan pesan di Play Console. Jika disetujui, Anda bisa membuat rilis produksi, idealnya dengan peluncuran bertahap. Jika tidak, pesannya menjelaskan bahwa diperlukan pengujian lebih lanjut dan Anda bisa mengajukan lagi nanti; panduan kami tentang apa yang harus dilakukan saat akses produksi ditolak membahas langkah berikutnya.
Selama menunggu, tahan keinginan untuk mengubah listingan toko atau pernyataan kecuali memang ada yang salah. Peninjau membandingkan apa yang Anda tulis dengan apa yang mereka lihat, dan gambaran yang konsisten lebih mudah disetujui. Jika Anda menemukan kesalahan di jawaban setelah mengirim, catat koreksinya agar bisa dipakai kalau harus mengajukan lagi.
Biarkan pengujian tertutup tetap berjalan selama menunggu. Jika tester berkurang selama peninjauan, Anda mungkin punya lebih sedikit bukti kalau Google meminta pengujian lebih lanjut.
Buat jawaban mudah ditulis
Jawaban terbaik datang dari pengujian yang menghasilkan sesuatu untuk dilaporkan: pemakaian yang stabil, beberapa bug, masukan, dan satu atau dua update. Kalau Anda sedang merencanakan pengujian, baca cara menyiapkan pengujian tertutup dan tempat mencari 12 tester.
Dengan TesterBie, ponsel Android sungguhan memakai aplikasi Anda setiap hari selama 14 hari, crash dan layar yang rusak dilaporkan beserta model ponsel, versi Android, dan screenshot, dan dasbor menyimpan log aktivitas harian. Di akhir pengujian Anda mendapat laporan dan tips untuk pertanyaan-pertanyaan ini, sehingga jawaban Anda didasarkan pada apa yang benar-benar terjadi. Lihat paket.
Pertanyaan umum
Apakah saya harus menjawab pertanyaan akses produksi dalam bahasa Inggris?
Google tidak mewajibkan bahasa Inggris, tetapi bahasa Inggris yang jelas adalah pilihan paling aman karena mudah dibaca peninjau mana pun.
Bisakah saya memakai template jawaban yang saya temukan di internet?
Pakai template hanya untuk strukturnya. Peninjau melihat banyak jawaban yang identik; tulis tentang tester, masukan, dan perubahan Anda sendiri, dan jaga agar detailnya konsisten dengan data Play Console Anda.
Berapa lama Google meninjau pengajuan akses produksi?
Google menyatakan peninjauan biasanya memakan waktu 7 hari atau kurang, meski ada yang lebih lama. Anda diberi tahu lewat email dan di Play Console.
Apa yang terjadi jika pengajuan saya ditolak?
Google memberi tahu bahwa diperlukan pengujian lebih lanjut. Biarkan pengujian tertutup tetap berjalan dengan minimal 12 tester yang aktif, rilis perbaikan, lalu ajukan lagi saat Play Console mengizinkan, dengan jawaban yang lebih spesifik.