Kapalı testiniz 14 gün kesintisiz en az 12 katılımcı test kullanıcısına ulaştığında Play Console Kontrol paneli Üretim için başvur (Apply for production) adımını açar. Tıkladığınızda kısa bir form açılır. Bir formalite gibi görünür ama sürecin, bir insanın testinizin gerçek olup olmadığına ve uygulamanın hazır olup olmadığına karar verdiği kısmıdır; zayıf yanıtlar da geliştiricilere test etmeye devam etmelerinin söylenmesinin sık nedenlerinden biridir.
Bu rehber soruları, her birinin aslında ne sorduğunu ve somut ayrıntılarla nasıl yanıt verileceğini ele alıyor. Google ifadeleri zaman zaman değiştiriyor; bu yüzden aşağıdaki soru metinlerini birebir kopya değil, yakın bir aktarım olarak görün.
Başvurmadan önce
İyi yanıtlar hafızadan değil, notlardan yazılır; 14 günlük test için gün gün planımız süreç boyunca neyi not almanız gerektiğini gösteriyor. Formu açmadan önce şunları toplayın:
- Test kullanıcılarını nasıl bulduğunuz ve kaç kişiyi davet ettiğinize karşılık kaç kişinin katıldığı.
- Test kullanıcılarının ne yaptığı: hangi özellikleri ve yaklaşık ne sıklıkla kullandıkları.
- Aldığınız tüm geri bildirimler ve nereden geldikleri (geri bildirim e-postası, form, sohbet, hata raporları).
- Test sırasında yayınladığınız güncellemeler, sürüm numaraları ve her birinin neyi değiştirdiği.
- Android vitals'taki çökme ve ANR sayıları ve lansman öncesi raporun işaretlediği her şey.
1. bölüm: Kapalı testiniz hakkında
Uygulamanız için test kullanıcısı bulmak ne kadar kolaydı?
Bu, çok kolaydan çok zora uzanan çoktan seçmeli bir soru. Doğru bir yanıtı yok; dürüst olanı seçin. Bazı formlar ardından insanları nasıl bulduğunuzu anlatmanızı istiyor; bu yüzden kanallarınızı söylemeye hazır olun: arkadaşlar ve iş arkadaşları, bir geliştirici topluluğu, kendi e-posta listeniz ya da bir test hizmeti.
Kapalı testiniz sırasında test kullanıcılarından aldığınız etkileşimi açıklayın
İnceleme ekibi, test kullanıcılarının sadece katılım yapmadığını, uygulamayı kullandığını gösteren kanıt görmek ister. Hangi özelliklerin, ne sıklıkla, ne tür cihazlarda kullanıldığını ve analitik verilerinizde ya da vitals'ta dikkat çeken her şeyi anlatın.
Zayıf bir yanıt: “Test kullanıcıları uygulamayı kullandı ve beğendi.”
Örnek bir alışkanlık takip uygulaması için daha güçlü bir yanıt: “15 test kullanıcısı katıldı ve 14'ü testin tamamı boyunca kaldı. Çoğu alışkanlıklarını kaydetmek için uygulamayı her gün açtı; en çok hatırlatıcı ve seri ekranları kullanıldı. Test kullanıcıları, ikisi tablet olmak üzere Android 10 ile 15 arasındaki sürümleri çalıştıran beş farklı üreticinin cihazlarını kullandı. Android vitals ilk hafta, ikisi de Android 10'da olmak üzere iki çökme kaydetti; bunları 1.0.2 sürümünde düzelttik.”
Aldığınız geri bildirimlerin bir özetini ve bunları nasıl topladığınızı yazın
Kanalları belirtin, ardından geri bildirimleri konulara göre gruplayın. Hem olumlu hem olumsuz geri bildirimden söz edin; kimsenin iyileştirilecek bir şey bulmadığı bir test, birkaç gerçek sorun çıkan bir testten daha az inandırıcıdır.
Örnek: “Geri bildirimleri test kanalındaki geri bildirim e-postası ve sürüm notlarında bağlantısı verilen kısa bir form aracılığıyla topladık. Test kullanıcıları, telefon yeniden başlatıldıktan sonra hatırlatıcıların çalışmadığını, karanlık temada istatistik ekranındaki metnin kontrastının düşük olduğunu bildirdi ve haftalık bir özet istedi. İlk kullanım ekranlarını anlaşılır buldular.”
2. bölüm: Uygulamanız veya oyununuz hakkında
Uygulamanızın hedef kitlesi kim?
Uygulamanın kimin için olduğunu ve nedenini somut olarak yazın. “Herkes” bir hedef kitle değildir. Örnek: “Su içmek veya kitap okumak gibi küçük günlük alışkanlıklar edinmek isteyen ve hesap ya da sosyal özellikler olmadan basit bir uygulamayı tercih eden yetişkinler.”
Uygulamanızın kullanıcılara nasıl değer sağladığını açıklayın
Sorunu ve uygulamanın bunu nasıl çözdüğünü iki üç cümleyle açıklayın. Uygulamayı bir web sitesinin ince bir kabuğundan ya da bir şablondan fazlası yapan şeyi vurgulayın; çünkü minimum işlevselliğe sahip uygulamalar Google Play'de bir politika sorunudur.
İlk yılınızda kaç yükleme bekliyorsunuz?
Bir aralık seçersiniz. Pazarlama planlarınıza göre gerçekçi olanı seçin. Abartmanın bir faydası yok; ilk uygulama için mütevazı bir tahmin tamamen normaldir.
3. bölüm: Üretime hazırlık
Kapalı testte öğrendiklerinize göre uygulamanızda ne gibi değişiklikler yaptınız?
Çoğu zaman en önemli yanıt budur. Google testin uygulamayı değiştirdiğini görmek ister. Somut değişiklikleri sürüm numaralarıyla listeleyin ve her birini ona yol açan geri bildirime veya veriye bağlayın.
Örnek: “1.0.2 sürümü, vitals'ta bulunan Android 10'daki iki çökmeyi düzeltti. 1.0.3 sürümü, cihaz yeniden başlatıldıktan sonra hatırlatıcıları yeniden planladı ve karanlık temadaki metin kontrastını artırdı; ikisini de test kullanıcıları bildirmişti. Ayrıca birkaç test kullanıcısının istediği haftalık özet ekranını ekledik.”
Test sırasında hiç güncelleme yayınlamadıysanız burada yazacak çok az şeyiniz olur. Bu yüzden her kapalı testte, küçük de olsa en az bir güncelleme yayınlamanızı öneriyoruz.
Uygulamanızın üretime hazır olduğuna nasıl karar verdiniz?
Duygular değil, kriterler verin. Örneğin: son bir haftada açık çökme raporu yok, bildirilen tüm hatalar düzeltildi ya da bilinçli olarak planlandı, ana akışlar farklı Android sürümleri ve ekran boyutlarında test edildi, mağaza girişi ve veri güvenliği bilgileri eksiksiz.
Yapılacaklar ve yapılmayacaklar
| Yapın | Yapmayın |
|---|---|
| Rakam kullanın: test kullanıcıları, günler, sürümler, cihazlar | Tek satırlık yanıtlar yazmak |
| Bulduğunuz ve düzelttiğiniz gerçek sorunlardan söz edin | Test kullanıcılarının hiçbir şey bulmadığını iddia etmek |
| Geri bildirimin nasıl toplandığını anlatın | Her alana aynı genel yanıtı yapıştırmak |
| Yanıtlarınızı Play Console verilerinizle tutarlı tutun | Yaşanmamış etkileşim veya geri bildirim uydurmak |
| Notlarınızı bir sonraki uygulama için yeniden kullanın | Bir yanıt şablonunu uyarlamadan kopyalamak |
Burada dürüstlük önemli. Google test kanalınızı, test kullanıcısı sayılarınızı ve vitals verilerinizi görebiliyor; verilerle uyuşmayan yanıtlar ikna edici olmaz.
Gönderdikten sonra
Google başvuruları genellikle 7 gün içinde incelediğini söylüyor, ancak bu daha uzun sürebilir. Bir e-posta ve Play Console'da bir mesaj alırsınız. Onaylanırsanız, tercihen aşamalı kullanıma sunmayla bir üretim sürümü oluşturabilirsiniz. Onaylanmazsanız mesaj daha fazla test gerektiğini açıklar ve daha sonra yeniden başvurabilirsiniz; üretim erişimi reddedildiğinde ne yapmalı rehberimiz sonraki adımları anlatıyor.
Beklerken, bir şey yanlış olmadıkça mağaza girişinizi veya beyanlarınızı değiştirme isteğine direnin. İnceleme ekibi yazdıklarınızı gördükleriyle karşılaştırır ve tutarlı bir tablo daha kolay onaylanır. Gönderdikten sonra yanıtlarınızda bir hata fark ederseniz, yeniden başvurmanız gerekirse kullanmak üzere düzeltmeyi not alın.
Beklerken kapalı testinizi sürdürün. İnceleme sırasında test kullanıcıları ayrılırsa, Google daha fazla test isterse gösterecek daha az şeyiniz olabilir.
Yanıtları yazmayı kolaylaştırın
En iyi yanıtlar, raporlanacak bir şey üreten bir testten çıkar: düzenli kullanım, birkaç hata, geri bildirim ve bir iki güncelleme. Testinizi şimdi planlıyorsanız kapalı test nasıl kurulur ve 12 test kullanıcısı nereden bulunur yazılarımızı okuyun.
TesterBie ile gerçek Android telefonlar uygulamanızı 14 gün boyunca her gün kullanır; çökmeler ve bozuk ekranlar telefon modeli, Android sürümü ve ekran görüntüsüyle raporlanır, panel de günlük bir etkinlik kaydı tutar. Sonunda bir rapor ve bu sorular için ipuçları alırsınız; böylece yanıtlarınız gerçekte yaşananlara dayanır. Paketlere göz atın.
Sıkça sorulan sorular
Üretim erişimi sorularını İngilizce yanıtlamak zorunda mıyım?
Google İngilizce şartı koymuyor, ancak anlaşılır bir İngilizce en güvenli seçenek; çünkü her inceleme uzmanı tarafından kolayca okunabilir.
İnternette bulduğum bir yanıt şablonunu kullanabilir miyim?
Şablonları yalnızca yapı için kullanın. İnceleme ekibi birbirinin aynısı birçok yanıt görüyor; kendi test kullanıcılarınızı, geri bildirimlerinizi ve değişikliklerinizi yazın ve ayrıntıları Play Console verilerinizle tutarlı tutun.
Google bir üretim erişimi başvurusunu ne kadar sürede inceler?
Google incelemelerin genellikle 7 gün veya daha kısa sürdüğünü söylüyor, ancak bazıları daha uzun sürüyor. E-postayla ve Play Console'da bilgilendirilirsiniz.
Başvurum reddedilirse ne olur?
Google size daha fazla test gerektiğini bildirir. Kapalı testi etkileşim kuran en az 12 test kullanıcısıyla sürdürün, iyileştirmeler yayınlayın ve Play Console izin verdiğinde daha somut yanıtlarla yeniden başvurun.