Hai creato un account sviluppatore Google Play, caricato la prima build e cercato il pulsante per pubblicarla per tutti. Invece Play Console ti mostra un elenco di controllo: fai un test chiuso con almeno 12 tester iscritti da almeno 14 giorni consecutivi, poi richiedi l'accesso alla produzione. Gli sviluppatori lo chiamano il requisito dei 12 tester per 14 giorni, ed è la sorpresa più grande per chiunque pubblichi la prima app Android su un nuovo account personale.
Questa guida spiega cosa richiede davvero la regola, a chi si applica, come Google conta i 14 giorni e gli errori che costringono a ricominciare da capo. Se conosci già la regola e devi solo configurare il canale, passa alla nostra guida passo passo alla configurazione del test chiuso.
Cosa dice la regola
Per gli sviluppatori con un account sviluppatore personale creato di recente, Google Play aggiunge requisiti di test prima che un'app possa essere resa disponibile a tutti. In parole semplici, prima di poter richiedere l'accesso alla produzione devi:
- Pubblicare l'app in un canale di test chiuso. Il test interno non conta.
- Avere almeno 12 tester iscritti a quel test chiuso.
- Mantenere almeno 12 tester iscritti negli ultimi 14 giorni consecutivi.
- Poi fare clic su Richiedi l'accesso alla produzione nella dashboard di Play Console e rispondere alle domande di Google sul test.
Raggiungere i numeri sblocca la richiesta; non garantisce l'approvazione. Google esamina le tue risposte e l'attività di test, e può chiederti di testare più a lungo. Ne parliamo in come rispondere alle domande per l'accesso alla produzione.
Chi deve soddisfare il requisito
La regola dipende dal tipo di account sviluppatore e da quando è stato creato. La data limite è il 13 novembre 2023.
| Account | Servono 12 tester per 14 giorni? |
|---|---|
| Account personale creato dopo il 13 novembre 2023 | Sì, prima che un'app possa andare in produzione |
| Account personale creato prima del 13 novembre 2023 | No |
| Account organizzazione (attività registrata, verificata con un numero D-U-N-S) | No |
Il requisito si applica a ogni app. Far approvare la prima app non permette alla seconda di saltare il test chiuso, quindi metti in conto i 14 giorni per ogni nuovo lancio da un account personale.
Alcuni sviluppatori pensano di passare a un account organizzazione per evitare la regola. È un'opzione legittima se gestisci davvero un'attività: ti servono un'entità giuridica registrata e un numero D-U-N-S, e anche la verifica richiede il suo tempo. Non è una scorciatoia per uno sviluppatore individuale senza società. Valutiamo ogni opzione in si può evitare il requisito dei 12 tester.
Perché Google l'ha introdotto
L'obiettivo dichiarato da Google è aiutare gli sviluppatori a testare le app con utenti reali e a correggere i problemi prima del rilascio, e alzare la qualità di ciò che arriva sul Play Store. I nuovi account personali sono i più facili da creare, quindi sono anche quelli da cui tendevano ad arrivare app poco curate e abusive. Il requisito di test è arrivato insieme ad altri controlli per i nuovi account:
- Verifica dell'identità con un documento ufficiale per gli account personali.
- Verifica dei recapiti, cioè l'email e il numero di telefono dell'account.
- Prova di accesso a un dispositivo Android reale, confermata tramite l'app mobile di Play Console.
Vista così, il test chiuso è meno un ostacolo burocratico e più una beta obbligatoria. Quattordici giorni di utilizzo su telefoni reali di solito bastano a far emergere un crash su una versione meno recente di Android, un layout che si rompe su uno schermo piccolo o una procedura di accesso che confonde le persone.
Come vengono contati i 14 giorni
La maggior parte dei tentativi falliti nasce da un malinteso sul conteggio. Questi sono i punti che contano.
Il conteggio parte quando raggiungi 12 tester iscritti
Creare il canale di test chiuso non avvia il conteggio. Un tester conta quando ha aderito al test: ha aperto il tuo link di adesione con un account Google presente nel tuo elenco di tester e ha accettato l'invito. Finché 12 persone non l'hanno fatto, il primo giorno non è iniziato.
I 14 giorni devono essere consecutivi
Il requisito è avere 12 tester iscritti negli ultimi 14 giorni. Se alcuni tester abbandonano il programma e scendi sotto 12, il periodo continuativo si interrompe. Per questo reclutare esattamente 12 persone è rischioso: una sola persona che esce al giorno 10 può costarti quasi tutti i progressi.
L'iscrizione è il minimo, il coinvolgimento è ciò che Google valuta
Google non pubblica una soglia di utilizzo giornaliero. Però il modulo di accesso alla produzione ti chiede di descrivere il coinvolgimento e il feedback dei tester, e le notifiche di rifiuto dicono spesso che i tester non erano coinvolti con l'app. I tester che aderiscono e non installano mai l'app soddisfano il contatore ma non danno ai revisori nulla da valutare. Punta su tester che installano l'app e la usano davvero durante il test.
Dove controllare i progressi
La Dashboard di Play Console mostra l'elenco di controllo per l'accesso alla produzione con il numero attuale di tester iscritti e per quanti giorni il requisito è stato soddisfatto. Controllala ogni pochi giorni. Se il conteggio cala, recluta subito dei sostituti invece di aspettare la fine. Se il numero sembra sbagliato, leggi perché Play Console non conta i tuoi tester.
Cosa succede dopo i 14 giorni
Quando entrambe le condizioni sono soddisfatte, nella dashboard diventa disponibile il passaggio Richiedi l'accesso alla produzione. Rispondi a una serie di domande in tre aree: il test chiuso (come hai reclutato i tester, quanto sono stati coinvolti e che feedback hai ricevuto), l'app (pubblico, valore, installazioni previste) e la preparazione alla produzione (cosa hai cambiato e perché pensi che l'app sia pronta).
Google dice che di solito esamina le richieste entro 7 giorni, anche se può volerci di più. Se la richiesta viene approvata, puoi pubblicare in produzione e nel test aperto. Se no, ti verrà detto di continuare il test prima di poter fare di nuovo richiesta. La nostra guida su come rimediare a una richiesta di accesso alla produzione respinta passa in rassegna i motivi più comuni.
Errori comuni che costano altri 14 giorni
- Reclutare esattamente 12 tester. Qualcuno abbandona sempre. Recluta 15 o più persone perché il conteggio non scenda mai sotto 12.
- Tester con l'account Google sbagliato. Le persone aderiscono con un account mentre il Play Store sul telefono ne usa un altro, e l'app risulta non disponibile.
- Solo adesione, nessun utilizzo. Il contatore si riempie, ma quando fai richiesta non c'è alcun coinvolgimento da descrivere.
- Nessun aggiornamento durante il test. Pubblicare una o due build che rispondono al feedback mostra a Google che hai usato il test per migliorare l'app.
- Risposte vaghe alle domande. Risposte di una riga come "ai tester l'app è piaciuta" non danno al revisore nulla da approvare.
- Paesi non selezionati. Se il canale chiuso non è disponibile nel paese di un tester, quel tester non può installare l'app.
Come soddisfare il requisito al primo tentativo
Ci sono due modi principali per avere 12 tester coinvolti: reclutarli da solo tra amici, colleghi e community di sviluppatori, oppure usare un servizio che li fornisce. Confrontiamo le opzioni con onestà in dove trovare 12 tester per il test chiuso. Qualunque strada tu scelga, metti in conto:
- Un margine sopra i 12 tester per tutti i 14 giorni.
- Tester che installano da Google Play e aprono l'app con regolarità, non che si limitano ad aderire.
- Un modo semplice per raccogliere feedback, e almeno un aggiornamento durante il test che ne tenga conto.
- Appunti presi man mano, così le risposte per l'accesso alla produzione sono concrete.
Se preferisci non rincorrere volontari, TesterBie esegue il test su un laboratorio di telefoni Android reali, ognuno collegato al proprio account Google. Aggiungi il nostro Google Group al tuo canale chiuso, incolli il link di adesione, e i telefoni si uniscono e usano la tua app ogni giorno per 14 giorni mentre segui i progressi su una dashboard. I piani sono 13 tester a 14,99 USD, 15 tester a 19,99 USD o 20 tester a 29,99 USD per app, con pagamento unico. Puoi confrontare i piani oppure creare un account per iniziare.
Domande frequenti
La regola dei 12 tester vale per gli account organizzazione?
No. Si applica agli account sviluppatore personali creati dopo il 13 novembre 2023. Gli account organizzazione e gli account personali creati prima di quella data possono pubblicare in produzione senza il test chiuso di 14 giorni.
Il test interno conta per i 14 giorni?
No. Ai fini del requisito contano solo i tester iscritti a un canale di test chiuso. Il test interno è utile per verifiche rapide con il tuo team prima di avviare il test chiuso.
Devo ripetere il test chiuso per ogni nuova app?
Sì. Su un nuovo account personale ogni app ha bisogno del proprio test chiuso con almeno 12 tester per 14 giorni consecutivi prima di poter richiedere l'accesso alla produzione per quell'app.
I tester devono aprire l'app tutti i giorni?
Google non pubblica una regola sull'uso giornaliero. Il requisito in sé riguarda il fatto che i tester restino iscritti, ma Google chiede del coinvolgimento quando fai richiesta, quindi un uso reale e regolare durante i 14 giorni rende l'approvazione molto più probabile.