Wo Sie 12 Tester für den geschlossenen Test bei Google Play finden

Die Regel von Google Play für neue private Entwicklerkonten wirkt auf dem Papier klein: mindestens 12 Tester, die 14 Tage am Stück an einem geschlossenen Test teilnehmen. In der Praxis scheitern die meisten Entwickler genau daran, zwölf Menschen zu finden, die mit dem richtigen Google-Konto beitreten, die App installieren, sie zwei Wochen behalten und mehr als einmal öffnen. (Die Regel selbst erklären wir in die Anforderung von 12 Testern über 14 Tage erklärt.)

Dieser Ratgeber geht die realistischen Quellen für Tester durch, zeigt, was jede gut und schlecht kann, und wie Sie Ihre Zahl über 12 halten, wenn Sie die Tester einmal haben.

Woran Sie einen brauchbaren Tester erkennen

Bevor Sie eine Quelle wählen, sollten Sie klar haben, was Sie von jedem Tester brauchen. Es ist mehr als ein Name auf einer Liste:

• Ein echtes Google-Konto, das Ihrem geschlossenen Track hinzugefügt ist, über eine E-Mail-Liste oder eine Google Group.
• Ein Android-Gerät, auf dem der Play Store genau dieses Konto nutzt, damit der Test-Build installiert werden kann.
• Dabeibleiben über die vollen 14 Tage. Wer vorzeitig aussteigt, kann Ihren zusammenhängenden Zeitraum unterbrechen.
• Die App wirklich nutzen. Google fragt beim Antrag auf Produktionszugriff nach Engagement und Feedback der Tester, und geringes Engagement ist ein häufiger Ablehnungsgrund.
• Idealerweise Feedback. Schon ein paar kurze Kommentare geben Ihnen etwas, das Sie in einem Update beheben, und etwas Konkretes für Ihren Antrag.

Option 1: Freunde, Familie und Kollegen

Hier sucht jeder zuerst. Menschen, die Sie kennen, helfen eher und sagen Ihnen ehrlich, was verwirrend ist.

• Vorteile: kostenlos, vertrauenswürdig, oft gutes Feedback, und es sind echte Nutzer im wahrsten Sinne.
• Nachteile: Viele nutzen ein iPhone, manche verstehen den Schritt zur Teilnahme nicht, und zwei Wochen sind lang, um an eine App zu denken, die man nicht braucht. Zwölf Leute um einen Gefallen zu bitten sind außerdem eine Menge Gefallen.

Machen Sie es ihnen leicht: eine Nachricht mit dem Opt-in-Link, dem Hinweis, dasselbe Google-Konto wie im Play Store zu nutzen, und zwei oder drei konkreten Dingen zum Ausprobieren. Eine kurze Erinnerung am Ende der ersten Woche hilft sehr.

Option 2: Entwickler-Communitys und Testertausch

Weil jedes neue private Konto vor derselben Regel steht, ist ein ganzes Ökosystem für den Testertausch entstanden: Subreddits, Discord-Server, Telegram-Gruppen und eigene Apps, in denen Entwickler gegenseitig ihre Apps testen. Sie treten dem Test von jemandem bei, er tritt Ihrem bei.

• Vorteile: kostenlos oder fast kostenlos, und die anderen Entwickler wissen genau, was gebraucht wird.
• Nachteile: Es kostet Zeit, denn meist müssen Sie im Gegenzug die Apps anderer testen. Das Engagement ist oft minimal, weil alle viele Apps gleichzeitig testen, und viele deinstallieren still und leise, sobald ihr eigener Test durch ist. Das Feedback ist meist allgemein.

Wenn Sie diesen Weg gehen, führen Sie eine Tabelle, wer wann beigetreten ist, haken Sie bei allen nach, deren Teilnahme Sie nicht bestätigen können, und halten Sie einen Puffer deutlich über 12. Unser Ratgeber 12 Tester kostenlos finden geht genauer darauf ein, wie Tauschaktionen funktionieren.

Option 3: Ihr eigenes Publikum

Haben Sie bereits einen Newsletter, Follower in sozialen Netzwerken, eine Website mit Besuchern oder Nutzer einer früheren App, laden Sie sie zu einem Early-Access-Programm ein. Eine Google Group funktioniert hier gut: Die Leute beantragen den Beitritt, und Sie müssen nie die E-Mail-Liste im Track bearbeiten.

• Vorteile: Das sind Ihre künftigen Nutzer, ihr Feedback ist also das relevanteste, das Sie bekommen können, und sie sind oft gern die Ersten.
• Nachteile: Die meisten Entwickler mit ihrer ersten App haben noch kein Publikum, und die Rücklaufquote bei Early-Access-Einladungen ist meist niedrig; Sie müssen also deutlich mehr Leute einladen, als Sie brauchen.

Option 4: Freelancer-Plattformen

Auf allgemeinen Freelancer-Seiten gibt es viele Angebote, Tester für die Anforderung des Play Store zu stellen, oft zu einem niedrigen Preis.

• Vorteile: schnell gekauft, und Sie müssen niemanden selbst anwerben.
• Nachteile: Die Qualität schwankt stark. Manche Verkäufer melden nur Konten an und öffnen die App nie, sodass Sie beim Antrag nichts zu beschreiben haben. Andere nutzen dieselben Konten für viele Apps oder lassen sie auf Emulatoren laufen. Berichte gibt es selten, und Erstattungen sind schwer zu bekommen, wenn der Test scheitert.

Wenn Sie hier kaufen, fragen Sie den Verkäufer genau, wie die Tester Ihre App jeden Tag nutzen, ob es physische Geräte sind und was passiert, wenn Tester abspringen.

Option 5: Ein spezialisierter Dienst für geschlossene Tests

Es gibt Dienste, die genau für diese Anforderung gemacht sind. Sie stellen die Tester, halten sie den gesamten Zeitraum dabei und berichten, was passiert ist.

• Vorteile: planbar, schnell gestartet, und Sie können die zwei Wochen damit verbringen, Ihre App zu verbessern, statt Leuten hinterherzulaufen. Gute Dienste liefern Ihnen ein Protokoll der täglichen Aktivität und Fehlerberichte, die Sie für Ihren Antrag nutzen können.
• Nachteile: Es kostet Geld, und die Tester sind nicht Ihre Zielgruppe; Sie sollten also trotzdem Feedback von echten potenziellen Nutzern einholen, wenn möglich.

Direkter Vergleich

Warnsignale, die Sie meiden sollten

Egal, wer Ihre Tester stellt: Lassen Sie es, wenn Sie eines davon sehen:

1. Man verlangt Ihr Play-Console-Login oder will als Nutzer in Ihrem Entwicklerkonto hinzugefügt werden. Niemand braucht das, um Ihre App zu testen; ein Opt-in-Link und eine Testerliste oder Google Group reichen.
2. Man verspricht eine garantierte Freigabe für die Produktion. Über den Produktionszugriff entscheidet Google und prüft dabei auch Ihre App und Ihre Antworten. Ein ehrlicher Anbieter kann das Testen garantieren, nicht Googles Entscheidung.
3. Man kann nicht sagen, wie die App genutzt wird. Wenn Tester nur beitreten, füllt sich der Zähler, aber dahinter steckt kein Engagement.
4. Kein Plan für Aussteiger. Fragen Sie, was passiert, wenn ein Tester an Tag neun aussteigt.

So halten Sie Tester alle 14 Tage dabei

• Nutzen Sie eine Google Group, dann ist ein Ersatz in Sekunden hinzugefügt.
• Schicken Sie klare Anweisungen: den Opt-in-Link, welches Konto zu nutzen ist und was ausprobiert werden soll. Sie können unsere Anleitung für Tester kopieren.
• Geben Sie Testern einen Grund zurückzukommen, etwa eine neue Funktion oder einen Fix in einem Update.
• Prüfen Sie die Zahl der teilnehmenden Tester im Dashboard der Play Console alle paar Tage, nicht erst am Ende.
• Bedanken Sie sich. Freiwillige, die merken, dass ihr Feedback zählt, bleiben länger.

Sobald Sie Ihre Tester haben, zeigt unsere Anleitung zur Einrichtung des geschlossenen Tests, wie Sie sie korrekt zum Track hinzufügen.

Wo TesterBie einzuordnen ist

TesterBie ist ein Testdienst der letzten Kategorie. Unsere Tester sind echte Android-Smartphones in einem Gerätelabor, jedes mit einem eigenen Google-Konto angemeldet. Sie fügen unsere Google Group Ihrem geschlossenen Track hinzu und fügen Ihren Opt-in-Link ein; die Smartphones treten bei, installieren Ihre App über Google Play und nutzen sie 14 Tage lang jeden Tag. Jede Bestellung enthält Ersatzgeräte, damit der Zähler über 12 bleibt, ein Live-Dashboard und Fehlerberichte mit Screenshots, und Zugriff auf Ihre Play Console brauchen wir nie. Die Tarife: 13 Tester für 14,99 US$, 15 Tester für 19,99 US$ oder 20 Tester für 29,99 US$ pro App, einmalig pro App bezahlt. Sehen Sie sich an, was enthalten ist, oder starten Sie einen Test.

Häufig gestellte Fragen