去哪里找 Google Play 封闭式测试的 12 名测试人员

Google Play 对新的个人开发者账号的规则，纸面上看起来不起眼：至少 12 名测试人员连续 14 天选择加入一次封闭式测试。实际上，找到十二个人，让他们用正确的 Google 账号选择加入、安装应用、保留两周并且不止打开一次，正是大多数开发者卡住的地方。（规则本身请见 12 名测试人员、14 天要求详解。）

本文梳理现实中可行的测试人员来源、各自的优缺点，以及找到人之后如何让人数保持在 12 人以上。

有用的测试人员是什么样的

在选择来源之前，先弄清楚你需要每位测试人员做到什么。这不只是名单上的一个名字：

• 一个真实的 Google 账号，通过电子邮件列表或 Google Groups 群组添加到你的封闭式测试轨道。
• 一部 Android 设备，上面的 Play 商店用的是同一个账号，这样才能安装测试版本。
• 在完整的 14 天里保持选择加入。 任何提前退出的人都可能打断你的连续期。
• 真正使用应用。 申请正式版访问权限时，Google 会询问测试人员的参与度和反馈，而参与度低是常见的被拒原因。
• 最好还能提供反馈。 哪怕只有几句简短的评论，也能让你在更新里有东西可修，在申请中有具体内容可写。

选项一：朋友、家人和同事

这是每个人最先想到的地方。认识你的人更愿意帮忙，也更愿意如实告诉你哪里让人困惑。

• 优点：免费、可信，反馈质量往往不错，而且他们是最真正意义上的真实用户。
• 缺点：其中很多人用 iPhone，有些人搞不懂选择加入这一步，而让人记住一个自己用不上的应用两周，时间太长了。向十二个人求助，欠下的人情也不少。

让他们操作起来更轻松：用一条消息发送测试链接，提醒他们使用与 Play 商店相同的 Google 账号，再列出两三件具体要试的事情。第一周结束时发一条简短的提醒，效果会好很多。

选项二：开发者社区和互测群

由于每个新的个人账号都面临同一条规则，一整套互测生态应运而生：Reddit 版块、Discord 服务器、Telegram 群组，以及开发者互相测试应用的专门应用。你加入别人的测试，别人加入你的。

• 优点：免费或几乎免费，而且其他开发者完全清楚需要做什么。
• 缺点：要花你的时间，因为你通常得回测别人的应用。由于每个人同时在测很多应用，参与度往往很低，而且别人自己的测试一结束就会悄悄卸载。反馈也往往很笼统。

如果走这条路，用表格记下谁在什么时候加入，对无法确认已选择加入的人及时跟进，并保持远高于 12 人的余量。我们的 如何免费凑齐 12 名测试人员 更深入地讲解了如何让互测奏效。

选项三：你自己的受众

如果你已经有电子报、社交媒体粉丝、有访问量的网站，或之前应用的用户，就邀请他们参加抢先体验计划。这时 Google Groups 群组很好用：大家申请加入，你永远不用去改测试轨道上的电子邮件列表。

• 优点：他们是你未来的用户，所以他们的反馈是你能得到的最相关的反馈，而且他们往往乐于抢先体验。
• 缺点：大多数初次发布应用的开发者还没有受众，而抢先体验邀请的响应率通常很低，所以你需要邀请比实际所需多得多的人。

选项四：自由职业平台

综合类自由职业网站上有很多为 Play 商店要求提供测试人员的服务，价格往往很低。

• 优点：买起来快，能让你省掉招募的工作。
• 缺点：质量参差不齐。有些卖家只让账号选择加入，从不打开应用，结果你申请时什么都写不出来。还有些卖家在很多应用之间重复使用同一批账号，或者用模拟器运行。几乎没有任何报告，测试失败时也很难拿到退款。

如果在这里购买，问清楚卖家：测试人员每天具体怎样使用你的应用、是不是实体设备，以及测试人员退出时怎么办。

选项五：专门的封闭式测试服务

有专门针对这项要求的服务。它们提供测试人员，让他们在整个期间保持选择加入，并报告测试情况。

• 优点：结果可预期、启动快，你可以把这两周用来改进应用，而不是到处追着人跑。好的服务会提供每日活动记录和 Bug 报告，供你在申请中使用。
• 缺点：要花钱，而且测试人员不是你的目标受众，所以在可能的情况下，你仍应争取真实潜在用户的反馈。

横向对比

需要避开的危险信号

无论测试人员由谁提供，只要看到以下任何一条，就转身离开：

1. 索要你的 Play Console 登录信息，或要求被添加为你开发者账号的用户。测试你的应用不需要这些；一个测试链接加一份测试人员列表或一个 Google Groups 群组就足够了。
2. 承诺保证获得正式版批准。 正式版访问权限由 Google 决定，Google 还会审核你的应用和你的回答。诚实的服务商能保证的是测试，而不是 Google 的决定。
3. 说不清应用是怎么被使用的。 如果测试人员只是选择加入，计数器是满了，但背后没有任何参与度。
4. 没有应对退出的预案。 问问看，如果某位测试人员在第九天退出会怎样。

如何让测试人员坚持满 14 天

• 使用 Google Groups 群组，这样补充替代者只需几秒钟。
• 发送清晰的说明：测试链接、该用哪个账号、要试什么。可以直接复制我们的 测试人员说明。
• 给测试人员一个回来的理由，比如更新中可以看看的新功能或修复。
• 每隔几天在 Play Console 信息中心查看已选择加入的人数，而不是等到最后才看。
• 向大家道谢。觉得自己的反馈有价值的志愿者会坚持得更久。

找到测试人员之后，我们的 封闭式测试设置指南 会告诉你如何把他们正确添加到测试轨道。

TesterBie 属于哪一类

TesterBie 是最后一类中的测试服务。我们的测试人员是 设备实验室里的真实 Android 手机，每部都登录独立的 Google 账号。你把我们的 Google Groups 群组添加到封闭式测试轨道并粘贴测试链接；这些手机会选择加入，从 Google Play 安装你的应用，并在 14 天里每天使用。每笔订单都包含备用手机，确保人数保持在 12 人以上，还有实时控制面板和附截图的 Bug 报告，而且我们永远不需要访问你的 Play Console。套餐价格：每个应用 13 名测试人员 14.99 美元、15 名测试人员 19.99 美元或 20 名测试人员 29.99 美元，每个应用一次性付费。查看 套餐包含的内容 或 开始测试。

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