Sie haben Ihren Track für geschlossene Tests eingerichtet und Leute gefunden, die helfen wollen. Jetzt kommt der Teil, den Entwickler unterschätzen: jeden von ihnen korrekt, mit dem richtigen Konto, durch die Teilnahme zu bringen und 14 Tage lang dabeizuhalten. Die meisten Tester sind noch nie einem geschlossenen Test beigetreten, und ein einziger falscher Schritt bedeutet, dass sie nicht zu Ihren 12 zählen.
Diese Seite hat zwei Teile. Zuerst, was Sie vorbereiten müssen, bevor Sie irgendetwas verschicken. Dann die Anleitung für Tester, so geschrieben, dass Sie sie in eine Nachricht kopieren oder einfach den Link zu dieser Seite weitergeben können. Wenn Ihr Track noch nicht bereit ist, folgen Sie zuerst der Einrichtung geschlossener Tests in der Play Console.
Für Entwickler: was Sie zuerst vorbereiten
- Ihr Release für den geschlossenen Test ist genehmigt. Solange Google es nicht genehmigt hat, lässt der Opt-in-Link niemanden hinein.
- Die Tester stehen auf der Liste. Entweder sind ihre E-Mail-Adressen in einer E-Mail-Liste, die mit dem geschlossenen Track verknüpft ist, oder sie treten einer damit verknüpften Google Group bei.
- Ihre Länder sind ausgewählt im geschlossenen Track.
- Sie haben den Opt-in-Link. Er wird im Tab „Tester“ des geschlossenen Tracks angezeigt und sieht aus wie play.google.com/apps/testing/ gefolgt von Ihrem Paketnamen.
- Sie kennen die Geräteanforderungen. Braucht Ihre App eine aktuelle Android-Version, sagen Sie das den Testern, bevor sie es versuchen.
Schritt 1: Prüfen, welches Google-Konto Ihr Smartphone nutzt
Sie brauchen ein Android-Smartphone oder -Tablet. Mit einem iPhone kann man keinem Google-Play-Test beitreten. Öffnen Sie den Play Store, tippen Sie oben in der Ecke auf Ihr Profilbild und merken Sie sich die dort angezeigte E-Mail-Adresse. Dieses Konto müssen Sie in allen folgenden Schritten verwenden.
Wenn der Entwickler nach Ihrer E-Mail-Adresse gefragt hat, geben Sie ihm diese Adresse. Haben Sie mehrere Google-Konten, entstehen hier die meisten Probleme: Das Konto im Browser, das Konto, das Sie dem Entwickler genannt haben, und das Konto im Play Store müssen alle dasselbe sein.
Schritt 2: Der Testergruppe beitreten, falls es eine gibt
Manche Entwickler verwalten Tester mit einer Google Group statt einer E-Mail-Liste. Wenn Sie einen Gruppenlink bekommen haben, öffnen Sie ihn, während Sie mit dem Konto aus Schritt 1 angemeldet sind, und wählen Sie Gruppe beitreten. Muss die Gruppe Sie erst freigeben, warten Sie, bis Sie aufgenommen sind. Überspringen Sie diesen Schritt, wenn der Entwickler Ihre E-Mail-Adresse direkt hinzugefügt hat.
Schritt 3: Den Opt-in-Link öffnen und Tester werden
- Öffnen Sie den Opt-in-Link, den der Entwickler Ihnen geschickt hat. Das geht im Browser auf dem Smartphone oder am Computer.
- Achten Sie darauf, dass Sie mit dem Konto aus Schritt 1 angemeldet sind. Zeigt die Seite ein anderes Konto, wechseln Sie zuerst das Konto.
- Tippen Sie auf Tester werden. Die Seite sollte bestätigen, dass Sie jetzt Tester sind.
Schritt 4: Die App über Google Play installieren
Folgen Sie auf der Bestätigungsseite dem Link zum Herunterladen der App bei Google Play, oder suchen Sie die App im Play Store auf Ihrem Smartphone. Installieren Sie sie wie jede andere App. Möglicherweise wird angezeigt, dass Sie Tester sind oder dass es sich um eine frühe Version handelt; das ist normal.
Meldet der Play Store, dass die App nicht mit Ihrem Gerät kompatibel ist, oder erscheint die Schaltfläche zum Installieren nicht, nennen Sie dem Entwickler Ihr Smartphone-Modell und Ihre Android-Version. Er muss eventuell die Einstellungen der App ändern oder jemand anderen an Ihrer Stelle einsetzen.
Schritt 5: Die App während der 14 Tage nutzen
Der Entwickler braucht mindestens 12 Tester, die 14 Tage am Stück im Test bleiben. Am meisten helfen Sie, indem Sie:
- die App installiert lassen, die vollen zwei Wochen lang, und alle Updates installieren, die der Entwickler veröffentlicht.
- sie regelmäßig öffnen, am besten täglich oder jeden zweiten Tag, und die wichtigsten Funktionen ausprobieren.
- nicht auf „Programm verlassen“ tippen auf der Testseite, bis der Entwickler sagt, dass der Test vorbei ist.
- das Google-Konto nicht entfernen von Ihrem Smartphone, solange der Test läuft.
Schritt 6: Feedback schicken
Ein paar ehrliche Sätze sind mehr wert als ein Fünf-Sterne-Kompliment. Sagen Sie dem Entwickler, was Sie verwirrt hat, was kaputtgegangen ist und was Ihnen gefallen hat. Sie können direkt auf seine Nachricht antworten oder privates Feedback auf der Seite der App im Play Store hinterlassen, das nur der Entwickler sieht, solange die App im Test ist. Screenshots von Fehlern helfen sehr.
Wenn etwas schiefgeht
| Was der Tester sieht | Was meistens hilft |
|---|---|
| „Sie sind kein Tester“ oder keine Schaltfläche „Tester werden“ | Zum Konto wechseln, das der Entwickler hinzugefügt hat, oder zuerst der Testergruppe beitreten |
| Die App erscheint nicht im Play Store | Den Opt-in-Link erneut öffnen und den Download-Link auf dieser Seite nutzen, mit demselben Konto angemeldet |
| „In Ihrem Land nicht verfügbar“ | Der Entwickler muss Ihr Land zum geschlossenen Track hinzufügen |
| „Ihr Gerät ist nicht kompatibel“ | Dem Entwickler Smartphone-Modell und Android-Version schicken |
| Die App ist installiert, aktualisiert sich aber nicht | Die Seite der App im Play Store öffnen und auf Aktualisieren tippen; es kann ein paar Stunden dauern, bis das Update erscheint |
Eine Nachricht zum Kopieren und Verschicken
Ersetzen Sie die Teile in eckigen Klammern und schicken Sie das an jeden Tester:
Hallo [Name], danke, dass du [App-Name] testest! 1) Öffne auf deinem Android-Smartphone den Play Store und schau nach, welches Google-Konto er nutzt. Bitte verwende unten genau dieses Konto. 2) [Optional: Tritt zuerst dieser Gruppe bei: Gruppenlink.] 3) Öffne diesen Link und tippe auf „Tester werden“: [Opt-in-Link]. 4) Installiere die App über Google Play. 5) Lass sie bitte installiert, öffne sie in den nächsten 14 Tagen alle ein bis zwei Tage und verlass den Test nicht vor dem [Enddatum]. 6) Schick mir alles, was kaputtgeht oder dich verwirrt, gern mit Screenshots. Danke, das hilft mir wirklich beim Launch!
Prüfen Sie nach dem Verschicken innerhalb von ein bis zwei Tagen die Testerzahl im Dashboard Ihrer Play Console. Ist sie niedriger als die Zahl der Leute, die nach eigener Aussage beigetreten sind, gehen Sie warum die Play Console Ihre Tester nicht zählt durch. Und halten Sie ein paar zusätzliche Leute in Reserve: Unser Ratgeber 12 Tester kostenlos finden erklärt, warum 15 oder mehr sicherer sind als genau 12.
Keine Zeit, ein Dutzend Leute einzuweisen?
TesterBie ersetzt die Einweisung, die Erinnerungen und das Nachfassen. Sie fügen unsere Google Group Ihrem geschlossenen Track hinzu und fügen Ihren Opt-in-Link einmal ein; unsere echten Android-Smartphones, jedes mit eigenem Google-Konto, treten bei, installieren Ihre App über Google Play und nutzen sie 14 Tage lang jeden Tag. Ersatzgeräte halten den Zähler über 12, und Fehler werden Ihnen mit Screenshots per E-Mail geschickt. Die Tarife: 13 Tester für 14,99 US$, 15 Tester für 19,99 US$ oder 20 Tester für 29,99 US$ pro App. Tarife vergleichen oder ein Konto erstellen, um Ihre 12 Tester für Google Play zu bekommen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mit einem iPhone einem geschlossenen Google-Play-Test beitreten?
Nein. Geschlossene Tests bei Google Play sind für Android-Geräte mit dem Play Store gedacht. iPhone-Nutzer können die Testversion nicht installieren und sollten nicht als Tester eingeplant werden.
Warum sagt die Opt-in-Seite, dass ich kein Tester bin?
Höchstwahrscheinlich sind Sie mit einem anderen Google-Konto angemeldet als dem, das der Entwickler hinzugefügt hat, oder Sie sind seiner Google Group noch nicht beigetreten. Wechseln Sie das Konto oder schicken Sie dem Entwickler die E-Mail-Adresse, die Sie verwenden.
Muss ich die App jeden Tag öffnen?
Für Tester gibt es keine feste Regel, aber der Entwickler braucht echtes Engagement, um freigegeben zu werden. Am meisten helfen Sie, wenn Sie die App die vollen 14 Tage alle ein bis zwei Tage öffnen und ihre Funktionen ausprobieren.
Darf ich die App nach dem Test deinstallieren?
Ja, sobald der Entwickler Ihnen sagt, dass der Test abgeschlossen ist. Wer vorher aussteigt, das Konto entfernt oder auf „Programm verlassen“ tippt, kann seine 14-Tage-Zählung zurücksetzen.