Si votre compte de développeur est un compte personnel créé après le 13 novembre 2023, le test fermé n’est pas facultatif : il vous faut au moins 12 testeurs inscrits pendant 14 jours d’affilée avant de pouvoir demander l’accès en production. (Si cette règle est nouvelle pour vous, commencez par l’exigence des 12 testeurs pendant 14 jours expliquée.)
Ce guide détaille la configuration du test fermé lui-même, dans l’ordre attendu par la Play Console. Google renomme de temps en temps les éléments de menu : si un libellé diffère légèrement dans votre console, cherchez l’équivalent le plus proche dans la même section.
Avant de commencer
Préparez ces éléments pour ne pas rester bloqué en cours de route :
- Un compte de développeur validé. Les nouveaux comptes personnels doivent terminer la vérification de l’identité et des coordonnées, et confirmer l’accès à un vrai appareil Android via l’application mobile Play Console.
- Un build de release au format Android App Bundle (.aab), signé avec votre clé d’importation, avec un code de version supérieur à tous les builds importés auparavant.
- L’URL d’une politique de confidentialité. La Play Console la demande pendant la configuration, et la plupart des apps en ont besoin.
- Les éléments de base de la fiche Play Store : nom de l’app, description courte et complète, icône, image de présentation et captures d’écran pour téléphone.
- Si l’app exige une connexion, des identifiants de compte de test que les réviseurs pourront utiliser.
Étape 1 : créer l’app dans la Play Console
Sur la page Accueil, cliquez sur Créer une application. Saisissez le nom de l’app et la langue par défaut, indiquez s’il s’agit d’une application ou d’un jeu, gratuite ou payante, et acceptez les déclarations. Réfléchissez bien au choix gratuit ou payant : une app publiée comme gratuite ne peut plus devenir payante par la suite.
Étape 2 : terminer les tâches de configuration de l’app
Le Tableau de bord regroupe une série de tâches sous la configuration de votre application. Votre release de test fermé sera examinée, et des déclarations incomplètes sont une cause fréquente d’examen bloqué. Traitez chaque point :
- Accès à l’application : indiquez si certaines parties de l’app sont restreintes et, si oui, fournissez les identifiants.
- Annonces : déclarez si l’app contient des annonces.
- Classification du contenu : remplissez le questionnaire pour obtenir votre classification.
- Public cible et contenu : choisissez les tranches d’âge auxquelles votre app s’adresse.
- Sécurité des données : décrivez les données que vous collectez et partagez. Soyez exact, car cela s’affiche sur votre fiche Play Store.
- Autres déclarations qui concernent votre app, par exemple des fonctionnalités gouvernementales, financières, de santé ou d’actualités.
- Fiche Play Store : catégorie, coordonnées et les visuels listés plus haut.
Étape 3 : ouvrir le canal de tests fermés
Dans le menu de gauche, ouvrez Tester et publier, puis Tests fermés sous Tests. La Play Console crée généralement un canal fermé par défaut. Vous pouvez l’utiliser, ou créer un nouveau canal si vous prévoyez de mener d’autres tests plus tard. Cliquez sur Gérer le canal pour le configurer.
Étape 4 : choisir les pays et régions
Dans l’onglet Pays/Régions, ajoutez tous les pays où se trouvent vos testeurs. Un testeur situé dans un pays non sélectionné verra l’app comme indisponible, même après s’être inscrit. Si vous ne savez pas où seront vos testeurs, sélectionnez large pour le test ; vous pourrez restreindre pour la production plus tard.
Étape 5 : ajouter des testeurs
L’onglet Testeurs permet de choisir qui peut rejoindre le test. Il existe deux méthodes, que vous pouvez combiner.
Listes d’adresses e-mail
Créez une liste, donnez-lui un nom et ajoutez les adresses e-mail des comptes Google de vos testeurs, saisies à la main ou importées depuis un fichier CSV. Cochez la liste pour l’associer à ce canal. Les listes d’adresses fonctionnent bien quand vous connaissez personnellement chaque testeur, mais il faut modifier la liste à chaque arrivée ou remplacement.
Google Groupes
Saisissez l’adresse e-mail d’un groupe Google (Google Groups). Tous les membres du groupe peuvent s’inscrire. C’est plus simple à gérer : les gens rejoignent ou quittent le groupe, et vous ne touchez plus jamais au canal. C’est aussi ainsi que fonctionnent généralement les services de test. Par exemple, les clients de TesterBie ajoutent le groupe [email protected], qui contient les comptes Google des téléphones de notre parc.
Canal de commentaires
Renseignez une URL ou adresse e-mail pour les commentaires. Elle est présentée aux testeurs lorsqu’ils rejoignent le test, et les retours que vous recueillez ici sont exactement ce sur quoi Google vous interroge quand vous demandez l’accès en production.
Étape 6 : créer votre première release de test fermé
- Cliquez sur Créer une release dans le canal.
- Si on vous le propose, acceptez la Signature d’application Play (Play App Signing). Google conserve la clé de signature de l’app et vous signez vos importations avec votre clé d’importation.
- Importez votre fichier .aab et attendez la fin du traitement. Corrigez les erreurs signalées, comme un code de version déjà utilisé ou un niveau d’API cible inférieur à ce que Google Play exige actuellement.
- Saisissez un nom de release (le nom de version est prérempli) et des notes de version qui indiquent aux testeurs quoi essayer.
- Cliquez sur Suivant, vérifiez les avertissements, puis sur Enregistrer.
Étape 7 : envoyer les modifications pour examen
Enregistrer une release ne la publie pas. Allez dans la Vue d’ensemble de la publication, vérifiez la liste des modifications et cliquez sur Envoyer les modifications pour examen. Si la publication gérée est activée, les modifications attendent que vous les publiiez après approbation : pensez à revenir le faire.
Les délais d’examen varient. Certaines apps sont approuvées en quelques heures, tandis que le premier examen d’une nouvelle app peut prendre plusieurs jours. Vous pouvez terminer les autres tâches de configuration en attendant.
Étape 8 : partager le lien d’inscription
Une fois la release en ligne sur le canal, l’onglet Testeurs affiche un lien pour rejoindre le test. Sur le Web, il ressemble à https://play.google.com/apps/testing/votre.nom.de.package. Chaque testeur doit :
- Ouvrir le lien en étant connecté avec le même compte Google que celui de votre liste ou de votre groupe.
- Appuyer sur Devenir testeur pour s’inscrire.
- Suivre le lien vers Google Play et installer l’app, en vérifiant que le Play Store de son téléphone utilise ce même compte.
- Garder l’app installée et l’utiliser pendant le test.
Vous pouvez envoyer à vos testeurs nos instructions pas à pas pour rejoindre un test fermé au lieu de rédiger les vôtres.
Dès que 12 testeurs sont inscrits, le décompte des 14 jours commence. Vous pouvez le suivre dans le Tableau de bord, où la checklist d’accès en production affiche le nombre de testeurs inscrits et les jours écoulés. Notre plan jour par jour pour le test fermé de 14 jours montre comment occuper ces deux semaines.
Dépannage : les testeurs ne trouvent pas ou ne peuvent pas installer l’app
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| La page d’inscription indique que l’app n’est pas disponible | La release est encore en cours d’examen ou pas encore publiée | Vérifiez la Vue d’ensemble de la publication ; publiez les modifications si la publication gérée est activée |
| Le testeur est inscrit mais le Play Store affiche « Élément introuvable » | Le Play Store du téléphone utilise un autre compte Google | Changez de compte dans le Play Store, ou ajoutez l’autre compte à la liste |
| L’app apparaît comme indisponible dans son pays | Le pays n’est pas sélectionné sur le canal | Ajoutez-le dans Pays/Régions |
| « Votre appareil n’est pas compatible » | Le minSdk, les fonctionnalités requises ou les écrans pris en charge excluent le téléphone | Vérifiez le catalogue d’appareils dans la Play Console et votre manifeste |
| Le testeur a rejoint le groupe Google mais ne peut pas s’inscrire | Il l’a rejoint avec un autre compte, ou le groupe n’est pas associé au canal | Vérifiez l’adresse du membre et le groupe dans l’onglet Testeurs |
Les modifications des listes de testeurs et les releases fraîchement publiées peuvent mettre un peu de temps à atteindre les testeurs. Si tout semble correct, patientez un peu avant de modifier à nouveau les paramètres.
Pendant les 14 jours
Un test fermé qui passe l’examen, c’est un test où les testeurs ont réellement utilisé l’app et où vous avez visiblement agi sur ce qu’ils ont trouvé. Pendant le test :
- Vérifiez le nombre de testeurs inscrits tous les deux ou trois jours et remplacez ceux qui partent avant de passer sous 12.
- Surveillez Android vitals et le rapport de prélancement pour repérer les plantages et les ANR.
- Publiez au moins une mise à jour sur le canal fermé qui corrige un problème signalé par les testeurs, avec des notes de version claires.
- Notez brièvement les retours et les changements. Vous en aurez besoin pour les questions d’accès en production.
Vous n’êtes pas sûr qu’un canal fermé soit le bon pour ce que vous faites ? Lisez tests internes, fermés ou ouverts. Et quand les 14 jours sont écoulés, lisez comment répondre aux questions d’accès en production avant de cliquer sur le bouton de demande.
Le plus dur, ce n’est généralement pas la configuration, mais trouver 12 personnes qui restent inscrites deux semaines. Si vous voulez vous en passer, les vrais téléphones Android de TesterBie rejoignent le test via notre groupe Google et utilisent votre app chaque jour ; consultez les formules et les prix.
Questions fréquentes
Combien de testeurs puis-je ajouter à un test fermé ?
Les tests fermés sont conçus pour des testeurs invités via des listes d’adresses e-mail et des Google Groupes, et peuvent accueillir bien plus que les 12 personnes demandées par l’exigence. Recruter quelques testeurs de plus est une bonne idée pour que le nombre ne descende jamais sous 12.
Combien de temps dure l’examen du test fermé ?
Cela varie. Les mises à jour d’une app existante sont souvent examinées en quelques heures, tandis que le premier examen d’une nouvelle app peut prendre plusieurs jours. Le décompte des 14 jours ne commence qu’une fois la release en ligne et 12 testeurs inscrits.
Les testeurs peuvent-ils rejoindre le test avec n’importe quel compte Google ?
Non. Ils doivent s’inscrire avec un compte Google figurant sur l’une de vos listes d’adresses e-mail ou membre d’un groupe Google associé au canal, et le Play Store de leur téléphone doit utiliser ce même compte pour installer l’app.
Dois-je donner accès à ma Play Console à un service de test ?
Non. Un service sérieux n’a besoin que de votre lien d’inscription et, le cas échéant, du groupe Google que vous ajoutez au canal. Ne communiquez jamais le mot de passe de votre Play Console et n’ajoutez jamais un inconnu comme utilisateur du compte.