अगर आपका डेवलपर अकाउंट 13 नवंबर 2023 के बाद बना पर्सनल अकाउंट है, तो क्लोज़्ड टेस्ट आपकी मर्ज़ी की बात नहीं है: प्रोडक्शन के लिए अप्लाई करने से पहले आपको कम से कम 12 टेस्टर चाहिए जो लगातार 14 दिन ऑप्ट-इन रहें। (अगर यह नियम आपके लिए नया है, तो पहले पढ़ें 12 टेस्टर, 14 दिन वाला नियम आसान भाषा में।)
यह गाइड क्लोज़्ड टेस्ट को उसी क्रम में सेट करना सिखाती है जिस क्रम में Play Console उम्मीद करता है। Google समय-समय पर मेन्यू के नाम बदलता रहता है, इसलिए अगर आपके कंसोल में कोई लेबल थोड़ा अलग दिखे, तो उसी सेक्शन में सबसे मिलता-जुलता विकल्प ढूंढें। ज़्यादातर भारतीय डेवलपर Play Console अंग्रेज़ी में चलाते हैं, इसलिए हमने बटन और मेन्यू के नाम अंग्रेज़ी में ही लिखे हैं।
शुरू करने से पहले
ये चीज़ें पहले से तैयार रखें ताकि आधे रास्ते में अटकें नहीं:
- एक वेरिफ़ाइड डेवलपर अकाउंट। नए पर्सनल अकाउंट को पहचान और कॉन्टैक्ट वेरिफ़िकेशन पूरा करना होता है, और Play Console मोबाइल ऐप के ज़रिए असली Android डिवाइस तक पहुंच कन्फ़र्म करनी होती है।
- Android App Bundle (.aab) के रूप में एक रिलीज़ बिल्ड, जो आपकी अपलोड की से साइन हो और जिसका वर्ज़न कोड पहले अपलोड किए गए हर बिल्ड से बड़ा हो।
- एक प्राइवेसी पॉलिसी URL। सेटअप के दौरान Play Console इसे मांगता है, और ज़्यादातर ऐप्स के लिए यह ज़रूरी है।
- बेसिक स्टोर लिस्टिंग एसेट: ऐप का नाम, छोटा और पूरा डिस्क्रिप्शन, ऐप आइकन, फ़ीचर ग्राफ़िक और फ़ोन के स्क्रीनशॉट।
- अगर ऐप में लॉगिन ज़रूरी है, तो टेस्ट अकाउंट की लॉगिन डिटेल, जिन्हें रिव्यू करने वाले इस्तेमाल कर सकें।
स्टेप 1: Play Console में ऐप बनाएं
Home पेज पर Create app पर क्लिक करें। ऐप का नाम और डिफ़ॉल्ट भाषा डालें, चुनें कि यह ऐप है या गेम, फ़्री है या पेड, और डिक्लेरेशन स्वीकार करें। फ़्री और पेड के बारे में सोच-समझकर फ़ैसला लें: एक बार ऐप फ़्री के रूप में पब्लिश हो गया, तो बाद में उसे पेड नहीं किया जा सकता।
स्टेप 2: ऐप सेटअप के सारे काम पूरे करें
Dashboard पर ऐप सेट करने से जुड़े कामों की एक लिस्ट होती है। आपकी क्लोज़्ड टेस्टिंग रिलीज़ रिव्यू होगी, और अधूरे डिक्लेरेशन रिव्यू अटकने की एक आम वजह हैं। हर आइटम एक-एक करके पूरा करें:
- App access: बताएं कि ऐप के कुछ हिस्से लॉक हैं या नहीं, और अगर हैं तो लॉगिन डिटेल दें।
- Ads: बताएं कि ऐप में विज्ञापन हैं या नहीं।
- Content rating: रेटिंग पाने के लिए प्रश्नावली भरें।
- Target audience and content: चुनें कि आपका ऐप किन उम्र के लोगों के लिए है।
- Data safety: बताएं कि आप कौन सा डेटा इकट्ठा और शेयर करते हैं। सही जानकारी दें; यह आपकी स्टोर लिस्टिंग पर दिखती है।
- आपके ऐप पर लागू होने वाले बाकी डिक्लेरेशन, जैसे सरकारी, फ़ाइनेंशियल, हेल्थ या न्यूज़ से जुड़े फ़ीचर।
- Store listing: कैटेगरी, कॉन्टैक्ट डिटेल और ऊपर बताए गए ग्राफ़िक्स।
स्टेप 3: क्लोज़्ड टेस्टिंग ट्रैक खोलें
बाएं मेन्यू में Test and release खोलें, फिर Testing के अंदर Closed testing पर जाएं। Play Console आमतौर पर आपके लिए एक डिफ़ॉल्ट क्लोज़्ड ट्रैक बना देता है। आप उसी को इस्तेमाल कर सकते हैं, या अगर आगे अलग-अलग टेस्ट चलाने का प्लान है तो नया ट्रैक बना सकते हैं। इसे कॉन्फ़िगर करने के लिए Manage track पर क्लिक करें।
स्टेप 4: देश और क्षेत्र चुनें
Countries / regions टैब में वे सभी देश जोड़ें जहां आपके टेस्टर हैं। जिस देश को आपने नहीं चुना, वहां के टेस्टर को ऑप्ट-इन करने के बाद भी ऐप उपलब्ध नहीं दिखेगा। अगर पक्का नहीं पता कि टेस्टर कहां होंगे, तो टेस्ट के लिए ज़्यादा देश चुन लें; प्रोडक्शन के लिए बाद में कम कर सकते हैं।
स्टेप 5: टेस्टर जोड़ें
Testers टैब में आप तय करते हैं कि कौन जुड़ सकता है। इसके दो तरीके हैं, और आप दोनों साथ में भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
ईमेल लिस्ट
एक लिस्ट बनाएं, उसे नाम दें, और अपने टेस्टरों के Google अकाउंट वाले ईमेल एड्रेस जोड़ें, चाहे टाइप करके या CSV फ़ाइल अपलोड करके। लिस्ट पर टिक करें ताकि वह इस ट्रैक से जुड़ जाए। जब आप हर टेस्टर को निजी तौर पर जानते हों, तब ईमेल लिस्ट अच्छी चलती है, लेकिन हर बार किसी के जुड़ने या बदले जाने पर आपको लिस्ट एडिट करनी पड़ती है।
Google Groups
किसी Google Group का ईमेल एड्रेस डालें। ग्रुप का हर मेंबर ऑप्ट-इन कर सकता है। इसे संभालना आसान है: लोग ग्रुप में जुड़ते या निकलते रहते हैं और आपको ट्रैक को दोबारा छूना नहीं पड़ता। टेस्टिंग सर्विस भी आमतौर पर इसी तरह काम करती हैं। उदाहरण के लिए, TesterBie के ग्राहक [email protected] ग्रुप जोड़ते हैं, जिसमें हमारी लैब के फ़ोनों के Google अकाउंट हैं।
फ़ीडबैक चैनल
एक फ़ीडबैक URL या ईमेल एड्रेस सेट करें। टेस्टरों को जुड़ते समय यह दिखता है, और यहां जो फ़ीडबैक आप जमा करते हैं, प्रोडक्शन के लिए अप्लाई करते समय Google ठीक उसी के बारे में पूछता है।
स्टेप 6: पहली क्लोज़्ड टेस्टिंग रिलीज़ बनाएं
- ट्रैक पर Create new release पर क्लिक करें।
- अगर पूछा जाए, तो Play App Signing स्वीकार करें। ऐप साइनिंग की Google के पास रहती है और आप अपलोड की से अपलोड साइन करते हैं।
- अपनी .aab फ़ाइल अपलोड करें और प्रोसेसिंग पूरी होने तक रुकें। जो भी एरर आए उसे ठीक करें, जैसे दोबारा इस्तेमाल किया गया वर्ज़न कोड या ऐसा टारगेट API लेवल जो Google Play की मौजूदा ज़रूरत से कम हो।
- एक रिलीज़ नेम (वर्ज़न नेम अपने आप भर जाता है) और रिलीज़ नोट्स डालें, जिनमें टेस्टरों को बताएं कि क्या ट्राई करना है।
- Next पर क्लिक करें, चेतावनियां देखें, फिर Save करें।
स्टेप 7: बदलाव रिव्यू के लिए भेजें
रिलीज़ सेव करने से वह पब्लिश नहीं होती। Publishing overview पर जाएं, बदलावों की लिस्ट देखें और Send changes for review पर क्लिक करें। अगर managed publishing चालू है, तो अप्रूवल के बाद बदलाव आपके पब्लिश करने का इंतज़ार करते हैं, इसलिए वापस आकर पब्लिश करना याद रखें।
रिव्यू का समय अलग-अलग होता है। कुछ ऐप कुछ घंटों में अप्रूव हो जाते हैं, जबकि नए ऐप के पहले रिव्यू में कई दिन लग सकते हैं। इस बीच आप सेटअप के बाकी काम पूरे करते रह सकते हैं।
स्टेप 8: ऑप्ट-इन लिंक शेयर करें
जैसे ही रिलीज़ ट्रैक पर लाइव होती है, Testers टैब में टेस्ट से जुड़ने का लिंक दिखता है। वेब पर यह कुछ ऐसा दिखता है: https://play.google.com/apps/testing/your.package.name। हर टेस्टर को ये करना चाहिए:
- लिंक उसी Google अकाउंट से साइन इन रहते हुए खोलें जो आपकी लिस्ट या ग्रुप में है।
- ऑप्ट-इन करने के लिए Become a tester (टेस्टर बनें) पर टैप करें।
- लिंक से Google Play पर जाकर ऐप इंस्टॉल करें, और ध्यान रखें कि फ़ोन के Play Store में वही अकाउंट चल रहा हो।
- टेस्ट के दौरान ऐप इंस्टॉल रखें और उसे इस्तेमाल करें।
खुद लिखने के बजाय आप टेस्टरों को हमारे क्लोज़्ड टेस्ट से जुड़ने के स्टेप-बाय-स्टेप निर्देश भेज सकते हैं।
जिस पल 12 टेस्टर ऑप्ट-इन हो जाते हैं, 14 दिन की गिनती शुरू हो जाती है। इसे आप Dashboard पर देख सकते हैं, जहां प्रोडक्शन ऐक्सेस चेकलिस्ट में ऑप्ट-इन टेस्टरों की संख्या और पूरे हुए दिन दिखते हैं। हमारा 14 दिन के क्लोज़्ड टेस्ट का रोज़ का प्लान बताता है कि इन दो हफ़्तों में क्या करना है।
समस्या समाधान: टेस्टर ऐप ढूंढ या इंस्टॉल नहीं कर पा रहे
| लक्षण | संभावित वजह | समाधान |
|---|---|---|
| ऑप्ट-इन पेज कहता है कि ऐप उपलब्ध नहीं है | रिलीज़ अभी रिव्यू में है या पब्लिश नहीं हुई | Publishing overview देखें; managed publishing चालू है तो बदलाव पब्लिश करें |
| टेस्टर ने ऑप्ट-इन किया लेकिन Play Store 'item not found' दिखाता है | फ़ोन के Play Store में दूसरा Google अकाउंट चल रहा है | Play Store में अकाउंट बदलें, या दूसरे अकाउंट को लिस्ट में जोड़ें |
| उनके देश में ऐप उपलब्ध नहीं दिखता | ट्रैक पर वह देश चुना नहीं गया | Countries / regions में उसे जोड़ें |
| 'Your device isn't compatible' | minSdk, ज़रूरी फ़ीचर या स्क्रीन सपोर्ट की वजह से फ़ोन बाहर हो गया | Play Console में डिवाइस कैटलॉग और अपना मैनिफ़ेस्ट चेक करें |
| टेस्टर Google Group में जुड़ गया लेकिन ऑप्ट-इन नहीं कर पा रहा | वह दूसरे अकाउंट से जुड़ा, या ग्रुप ट्रैक से जुड़ा नहीं है | Testers टैब में मेंबरशिप वाला ईमेल और ग्रुप कन्फ़र्म करें |
टेस्टर लिस्ट में बदलाव और नई पब्लिश हुई रिलीज़ टेस्टरों तक पहुंचने में थोड़ा समय ले सकते हैं। अगर सब कुछ सही दिख रहा है, तो सेटिंग दोबारा बदलने से पहले थोड़ा इंतज़ार करें।
14 दिनों के दौरान
रिव्यू में पास होने वाला क्लोज़्ड टेस्ट वह होता है जिसमें टेस्टरों ने सच में ऐप इस्तेमाल किया और आपने उनकी बताई चीज़ों पर साफ़ तौर पर काम किया। टेस्ट चलते समय:
- हर कुछ दिन में ऑप्ट-इन टेस्टरों की संख्या देखें और जो छोड़ दे उसकी जगह 12 से नीचे जाने से पहले ही नया टेस्टर लाएं।
- क्रैश और ANR के लिए Android vitals और pre-launch report पर नज़र रखें।
- क्लोज़्ड ट्रैक पर कम से कम एक ऐसा अपडेट भेजें जो टेस्टरों की बताई किसी समस्या को ठीक करे, और रिलीज़ नोट्स साफ़ लिखें।
- फ़ीडबैक और बदलावों के छोटे नोट्स रखें। प्रोडक्शन ऐक्सेस के सवालों में इनकी ज़रूरत पड़ेगी।
पक्का नहीं कि आपके काम के लिए क्लोज़्ड ट्रैक ही सही है? देखें इंटरनल, क्लोज़्ड और ओपन टेस्टिंग में फ़र्क। और 14 दिन पूरे होने पर अप्लाई पर क्लिक करने से पहले पढ़ें प्रोडक्शन ऐक्सेस के सवालों के जवाब कैसे दें।
मुश्किल हिस्सा आमतौर पर सेटअप नहीं, बल्कि ऐसे 12 लोग ढूंढना होता है जो दो हफ़्ते ऑप्ट-इन रहें। अगर आप यह झंझट छोड़ना चाहते हैं, तो TesterBie के असली Android फ़ोन हमारे Google Group से जुड़कर रोज़ आपका ऐप इस्तेमाल करते हैं; देखें प्लान और कीमतें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्लोज़्ड टेस्ट में कितने टेस्टर जोड़ सकते हैं?
क्लोज़्ड टेस्ट ईमेल लिस्ट और Google Groups के ज़रिए बुलाए गए टेस्टरों के लिए बने हैं, और इनमें शर्त वाले 12 से कहीं ज़्यादा लोग आ सकते हैं। कुछ अतिरिक्त टेस्टर रखना अच्छा है ताकि संख्या कभी 12 से नीचे न जाए।
क्लोज़्ड टेस्टिंग के रिव्यू में कितना समय लगता है?
यह अलग-अलग होता है। पहले से मौजूद ऐप के अपडेट अक्सर कुछ घंटों में रिव्यू हो जाते हैं, जबकि नए ऐप के पहले रिव्यू में कई दिन लग सकते हैं। 14 दिन की गिनती तभी शुरू होती है जब रिलीज़ लाइव हो और 12 टेस्टर ऑप्ट-इन कर चुके हों।
क्या टेस्टर किसी भी Google अकाउंट से जुड़ सकते हैं?
नहीं। उन्हें ऐसे Google अकाउंट से ऑप्ट-इन करना होगा जो आपकी किसी ईमेल लिस्ट में हो या ट्रैक से जुड़े Google Group का मेंबर हो, और ऐप इंस्टॉल करने के लिए उनके फ़ोन के Play Store में वही अकाउंट होना चाहिए।
क्या मुझे टेस्टिंग सर्विस को अपने Play Console का ऐक्सेस देना होगा?
नहीं। एक भरोसेमंद सर्विस को सिर्फ़ आपका ऑप्ट-इन लिंक चाहिए और, अगर इस्तेमाल हो रहा है तो, वह Google Group जो आप ट्रैक में जोड़ते हैं। अपना Play Console पासवर्ड कभी शेयर न करें और किसी अनजान व्यक्ति को अकाउंट यूज़र न बनाएं।