비공개 테스트 트랙을 설정했고, 도와줄 사람들도 찾았습니다. 이제 개발자들이 과소평가하는 부분이 남았습니다. 한 명 한 명이 올바른 계정으로 제대로 참여하게 하고, 14일 동안 그 상태를 유지하게 하는 일입니다. 대부분의 테스터는 비공개 테스트에 참여해 본 적이 없고, 한 단계만 잘못돼도 12명에 포함되지 않습니다.
이 페이지는 두 부분으로 되어 있습니다. 먼저 무언가를 보내기 전에 개발자가 준비해야 할 것, 그다음은 메시지에 복사해 넣거나 이 페이지 링크를 그대로 보낼 수 있도록 작성한 테스터용 안내입니다. 아직 트랙이 준비되지 않았다면 Play Console 비공개 테스트 설정 방법부터 따라 하세요.
개발자용: 먼저 준비할 것
- 비공개 테스트 버전이 승인되었는지. Google이 승인하기 전까지는 참여 링크로 아무도 들어올 수 없습니다.
- 테스터가 목록에 있는지. 비공개 트랙에 연결된 이메일 목록에 테스터의 이메일이 있거나, 트랙에 연결된 Google 그룹에 테스터가 가입할 예정이어야 합니다.
- 비공개 트랙에서 테스터의 국가가 선택되어 있는지.
- 참여 링크가 있는지. 비공개 트랙의 테스터 탭에 표시되며, play.google.com/apps/testing/ 뒤에 패키지 이름이 붙은 형태입니다.
- 기기 요구 사항을 알고 있는지. 앱에 최신 Android 버전이 필요하다면 테스터가 시도하기 전에 알려 주세요.
1단계: 휴대폰이 사용하는 Google 계정 확인하기
Android 휴대폰이나 태블릿이 필요합니다. iPhone으로는 Google Play 테스트에 참여할 수 없습니다. Play 스토어를 열고 위쪽 모서리의 프로필 사진을 탭한 뒤, 표시된 이메일을 확인하세요. 아래의 모든 단계에서 이 계정을 사용해야 합니다.
개발자가 이메일을 물어봤다면 이 주소를 알려 주세요. Google 계정이 여러 개라면 대부분의 문제가 여기서 생깁니다. 브라우저의 계정, 개발자에게 알려 준 계정, Play 스토어의 계정이 모두 같아야 합니다.
2단계: 테스터 그룹이 있다면 가입하기
이메일 목록 대신 Google 그룹으로 테스터를 관리하는 개발자도 있습니다. 그룹 링크를 받았다면 1단계의 계정으로 로그인한 상태에서 열고 그룹 가입을 선택하세요. 그룹에 승인이 필요하다면 수락될 때까지 기다리세요. 개발자가 이메일을 직접 추가했다면 이 단계는 건너뛰세요.
3단계: 참여 링크를 열고 테스터 되기
- 개발자가 보낸 참여 링크를 엽니다. 휴대폰 브라우저나 컴퓨터 모두 가능합니다.
- 1단계의 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다. 다른 계정이 표시되면 먼저 계정을 전환하세요.
- 테스터 되기를 탭합니다. 이제 테스터가 되었다는 확인 화면이 나와야 합니다.
4단계: Google Play에서 앱 설치하기
확인 페이지에서 Google Play로 앱을 다운로드하는 링크를 따라가거나, 휴대폰의 Play 스토어에서 앱을 검색하세요. 다른 앱처럼 설치하면 됩니다. 테스터라는 표시나 앞서 해보기 버전이라는 표시가 나올 수 있는데, 정상입니다.
Play 스토어에 기기와 호환되지 않는다고 나오거나 설치 버튼이 보이지 않으면, 휴대폰 모델과 Android 버전을 개발자에게 알려 주세요. 개발자가 앱 설정을 바꾸거나 다른 사람에게 대신 부탁해야 할 수도 있습니다.
5단계: 14일 동안 앱 사용하기
개발자에게는 14일 연속으로 테스트에 남아 있을 테스터가 12명 이상 필요합니다. 가장 큰 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.
- 2주 내내 앱을 설치된 상태로 두고, 개발자가 게시하는 업데이트를 설치합니다.
- 가능하면 매일 또는 이틀에 한 번 꾸준히 앱을 열고 주요 기능을 써 봅니다.
- 개발자가 테스트가 끝났다고 할 때까지 테스트 페이지에서 ‘프로그램 나가기’를 탭하지 않습니다.
- 테스트 기간 동안 휴대폰에서 Google 계정을 삭제하지 않습니다.
6단계: 의견 보내기
별 다섯 개짜리 칭찬보다 솔직한 몇 문장이 더 가치 있습니다. 무엇이 헷갈렸는지, 무엇이 고장 났는지, 무엇이 좋았는지 개발자에게 알려 주세요. 개발자의 메시지에 바로 답장해도 되고, Play 스토어의 앱 페이지에서 비공개 의견을 남겨도 됩니다. 앱이 테스트 중일 때 비공개 의견은 개발자만 볼 수 있습니다. 오류 화면의 스크린샷이 있으면 큰 도움이 됩니다.
문제가 생겼을 때
| 테스터에게 보이는 것 | 보통의 해결 방법 |
|---|---|
| ‘테스터가 아닙니다’ 또는 테스터 되기 버튼이 없음 | 개발자가 추가한 계정으로 전환하거나, 먼저 테스터 그룹에 가입 |
| Play 스토어에 앱이 나타나지 않음 | 같은 계정으로 로그인한 상태에서 참여 링크를 다시 열고, 그 페이지의 다운로드 링크 사용 |
| ‘해당 국가에서 사용할 수 없음’ | 개발자가 비공개 트랙에 해당 국가를 추가해야 함 |
| ‘기기가 이 버전과 호환되지 않습니다’ | 휴대폰 모델과 Android 버전을 개발자에게 전달 |
| 앱은 설치됐는데 업데이트가 안 됨 | Play 스토어에서 앱 페이지를 열고 업데이트 탭. 표시되기까지 몇 시간 걸릴 수 있음 |
복사해서 보낼 수 있는 메시지
대괄호 안의 내용을 바꿔서 테스터마다 보내세요.
[이름]님, [앱 이름] 테스트에 참여해 주셔서 감사합니다! 1) Android 휴대폰에서 Play 스토어를 열고 어떤 Google 계정을 사용 중인지 확인해 주세요. 아래 단계에서도 같은 계정을 사용해 주세요. 2) [선택: 먼저 이 그룹에 가입해 주세요: 그룹 링크] 3) 이 링크를 열고 테스터 되기를 탭해 주세요: [참여 링크] 4) Google Play에서 앱을 설치해 주세요. 5) 앞으로 14일 동안 앱을 지우지 말고 하루이틀에 한 번씩 열어 주시고, [종료일] 전에는 테스트에서 나가지 말아 주세요. 6) 고장 나거나 헷갈리는 부분이 있으면 무엇이든 보내 주세요. 스크린샷도 환영합니다. 출시하는 데 정말 큰 도움이 됩니다. 감사합니다!
보낸 뒤 하루이틀 안에 Play Console 대시보드에서 테스터 수를 확인하세요. 참여했다고 말한 사람 수보다 적다면 Play Console이 테스터를 집계하지 않는 이유를 하나씩 확인하세요. 그리고 여유 인원을 두어 명 확보해 두세요. 딱 12명보다 15명 이상이 안전한 이유는 테스터 12명 무료로 구하기에서 설명합니다.
열두 명에게 일일이 안내할 시간이 없다면
TesterBie를 이용하면 안내, 독려, 후속 확인이 필요 없습니다. 비공개 트랙에 저희 Google 그룹을 추가하고 참여 링크를 한 번 붙여 넣으면, 각자 고유한 Google 계정을 가진 저희의 실제 Android 휴대폰이 참여해 Google Play에서 앱을 설치하고 14일 동안 매일 사용합니다. 예비 휴대폰이 인원을 12명 위로 유지하고, 버그는 스크린샷과 함께 이메일로 보내 드립니다. 요금제는 앱당 테스터 13명 US$14.99, 15명 US$19.99 또는 20명 US$29.99입니다. 요금제를 비교하거나 계정을 만들어 Google Play용 테스터 12명을 준비하세요.
자주 묻는 질문
iPhone으로 Google Play 비공개 테스트에 참여할 수 있나요?
아니요. Google Play 비공개 테스트는 Play 스토어가 있는 Android 기기용입니다. iPhone 사용자는 테스트 버전을 설치할 수 없으므로 테스터로 계산하면 안 됩니다.
참여 페이지에 테스터가 아니라고 나오는 이유는 무엇인가요?
개발자가 추가한 계정과 다른 Google 계정으로 로그인했거나, 아직 개발자의 Google 그룹에 가입하지 않았을 가능성이 높습니다. 계정을 전환하거나 사용 중인 이메일을 개발자에게 보내 주세요.
앱을 매일 열어야 하나요?
테스터에게 정해진 규칙은 없지만, 개발자가 승인을 받으려면 실제 참여가 필요합니다. 14일 내내 하루이틀에 한 번씩 앱을 열고 기능을 써 보는 것이 가장 큰 도움이 됩니다.
테스트가 끝나면 앱을 삭제해도 되나요?
네, 개발자가 테스트가 끝났다고 알려 준 뒤라면 괜찮습니다. 그 전에 나가거나, 계정을 삭제하거나, 프로그램 나가기를 탭하면 개발자의 14일 카운트가 초기화될 수 있습니다.