أعددت مسار الاختبار المغلق ووجدت أشخاصًا مستعدين للمساعدة. الآن يأتي الجزء الذي يستهين به المطوّرون: أن يمرّ كل واحد منهم بخطوة الانضمام بشكل صحيح، وبالحساب الصحيح، وأن يبقى منضمًّا 14 يومًا. معظم المختبِرين لم ينضموا إلى اختبار مغلق من قبل، وخطوة واحدة خاطئة تعني أنهم لن يُحتسبوا ضمن الـ12.
تتكوّن هذه الصفحة من جزأين. أولًا: ما يجب أن تجهّزه قبل إرسال أي شيء. ثم: تعليمات المختبِرين، مكتوبة بحيث يمكنك نسخها في رسالة أو ببساطة إرسال رابط هذه الصفحة. إن لم يكن مسارك جاهزًا بعد، فاتبع أولًا كيف تُعدّ الاختبار المغلق في Play Console.
للمطوّرين: ما يجب تجهيزه أولًا
- تمت الموافقة على إصدارك المغلق. إلى أن توافق Google عليه، لا يسمح رابط الانضمام لأي أحد بالدخول.
- المختبِرون مُدرجون في القائمة. إما أن تكون عناوين بريدهم في قائمة بريد إلكتروني مرتبطة بالمسار المغلق، أو أنهم سينضمون إلى مجموعة Google Groups مرتبطة به.
- بلدانهم محددة في المسار المغلق.
- لديك رابط الانضمام. يظهر في علامة التبويب «المختبِرون» (Testers) في المسار المغلق، ويبدأ بـ play.google.com/apps/testing/ متبوعًا باسم الحزمة.
- تعرف متطلبات الأجهزة. إذا كان تطبيقك يحتاج إلى إصدار Android حديث، فأخبر المختبِرين قبل أن يحاولوا.
الخطوة 1: تحقّق من حساب Google المستخدَم على هاتفك
تحتاج إلى هاتف أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android. لا يمكن لأجهزة iPhone الانضمام إلى اختبار على Google Play. افتح متجر Play، واضغط على صورة ملفك الشخصي في أعلى الشاشة، ولاحظ البريد الإلكتروني الظاهر هناك. هذا هو الحساب الذي يجب أن تستخدمه في كل الخطوات التالية.
إذا طلب المطوّر بريدك الإلكتروني، فأعطه هذا العنوان تحديدًا. وإن كانت لديك عدة حسابات Google، فمن هنا تأتي معظم المشكلات: الحساب في متصفحك، والحساب الذي أعطيته للمطوّر، والحساب في متجر Play يجب أن تكون كلها الحساب نفسه.
الخطوة 2: انضم إلى مجموعة المختبِرين إن وُجدت
بعض المطوّرين يديرون المختبِرين عبر مجموعة Google Groups بدلًا من قائمة بريد إلكتروني. إن وصلك رابط مجموعة، فافتحه وأنت مسجّل الدخول بحساب الخطوة 1 واختر الانضمام إلى المجموعة (Join group). إذا كانت المجموعة تتطلب موافقة، فانتظر حتى يتم قبولك. تخطَّ هذه الخطوة إن كان المطوّر قد أضاف بريدك مباشرةً.
الخطوة 3: افتح رابط الانضمام وكن مختبِرًا
- افتح رابط الانضمام الذي أرسله لك المطوّر. يصلح متصفح الهاتف أو الكمبيوتر على حد سواء.
- تأكّد أنك مسجّل الدخول بحساب الخطوة 1. إن كانت الصفحة تعرض حسابًا آخر، فبدّل الحساب أولًا.
- اضغط على أن تصبح مختبِرًا (Become a tester). يجب أن تؤكد الصفحة أنك أصبحت مختبِرًا.
الخطوة 4: ثبّت التطبيق من Google Play
في صفحة التأكيد، اتبع الرابط لتنزيل التطبيق من Google Play، أو ابحث عن التطبيق في متجر Play على هاتفك. ثبّته كأي تطبيق آخر. قد يظهر أنك مختبِر أو أن هذه نسخة مبكرة؛ هذا أمر طبيعي.
إذا قال متجر Play إن التطبيق غير متوافق مع جهازك، أو لم يظهر زر التثبيت، فأخبر المطوّر بطراز هاتفك وإصدار Android. قد يحتاج إلى تغيير إعدادات التطبيق أو أن يطلب من شخص آخر أن يحلّ محلك.
الخطوة 5: استخدم التطبيق خلال الأيام الـ14
يحتاج المطوّر إلى 12 مختبِرًا على الأقل يبقون في الاختبار 14 يومًا متتالية. أكثر ما يساعده هو أن:
- تُبقي التطبيق مثبّتًا طوال الأسبوعين كاملين، وتثبّت أي تحديثات ينشرها المطوّر.
- تفتحه بانتظام، ويُفضّل كل يوم أو كل يومين، وتجرّب ميزاته الرئيسية.
- لا تضغط على «مغادرة البرنامج» (Leave the program) في صفحة الاختبار حتى يخبرك المطوّر بأن الاختبار انتهى.
- لا تحذف حساب Google من هاتفك أثناء الاختبار.
الخطوة 6: أرسل ملاحظاتك
بضع جمل صادقة أثمن من مديح بخمس نجوم. أخبر المطوّر بما أربكك، وما تعطّل، وما أعجبك. يمكنك الرد على رسالته مباشرةً، أو ترك ملاحظات خاصة من صفحة التطبيق في متجر Play، ولا يراها إلا المطوّر ما دام التطبيق في مرحلة الاختبار. لقطات الشاشة لأي خطأ تساعد كثيرًا.
إذا حدثت مشكلة
| ما يراه المختبِر | ما يحلّ المشكلة عادةً |
|---|---|
| «أنت لست مختبِرًا» أو لا يوجد زر «أن تصبح مختبِرًا» | بدّل إلى الحساب الذي أضافه المطوّر، أو انضم إلى مجموعة المختبِرين أولًا |
| التطبيق لا يظهر في متجر Play | افتح رابط الانضمام مجددًا واستخدم رابط التنزيل في تلك الصفحة، بالحساب نفسه |
| «غير متاح في بلدك» | يجب أن يضيف المطوّر بلدك إلى المسار المغلق |
| «جهازك غير متوافق» | أرسل للمطوّر طراز هاتفك وإصدار Android |
| التطبيق مثبّت لكنه لا يتحدّث | افتح صفحة التطبيق في متجر Play واضغط «تحديث»؛ قد يستغرق ظهوره بضع ساعات |
رسالة يمكنك نسخها وإرسالها
استبدل الأجزاء الموجودة بين الأقواس وأرسل هذه الرسالة لكل مختبِر:
مرحبًا [الاسم]، شكرًا لأنك ستختبر [اسم التطبيق]! 1) على هاتفك الذي يعمل بنظام Android، افتح متجر Play وتحقّق من حساب Google الذي يستخدمه. استخدم الحساب نفسه في الخطوات التالية من فضلك. 2) [اختياري: انضم أولًا إلى هذه المجموعة: رابط المجموعة.] 3) افتح هذا الرابط واضغط «أن تصبح مختبِرًا»: [رابط الانضمام]. 4) ثبّت التطبيق من Google Play. 5) أرجو أن تُبقيه مثبّتًا وتفتحه كل يوم أو يومين خلال الأيام الـ14 القادمة، وألا تغادر الاختبار قبل [تاريخ الانتهاء]. 6) أرسل لي أي شيء يتعطّل أو يربكك، ولقطات الشاشة مرحّب بها. شكرًا لك، هذا يساعدني فعلًا على إطلاق التطبيق!
بعد إرسالها، راجع عدد المختبِرين في لوحة بيانات Play Console خلال يوم أو يومين. إن كان أقل من عدد من يقولون إنهم انضموا، فراجع لماذا لا يحتسب Play Console المختبِرين لديك. واحتفظ بشخصين إضافيين احتياطًا: يشرح دليلنا حول الحصول على 12 مختبر مجانًا لماذا 15 أو أكثر أكثر أمانًا من 12 بالضبط.
لا وقت لديك لشرح كل هذا لعشرات الأشخاص؟
يحلّ TesterBie محل الشرح والتذكيرات والمتابعات. تضيف مجموعة Google Groups الخاصة بنا إلى مسارك المغلق وتلصق رابط الانضمام مرة واحدة؛ فتنضم هواتف Android الحقيقية لدينا، ولكل منها حساب Google خاص به، وتثبّت تطبيقك من Google Play وتستخدمه كل يوم لمدة 14 يومًا. تُبقي الهواتف الاحتياطية العدد فوق 12، وتصلك الأخطاء بالبريد الإلكتروني مع لقطات شاشة. الباقات: 13 مختبِرًا مقابل 14.99 دولارًا، أو 15 مختبِرًا مقابل 19.99 دولارًا، أو 20 مختبِرًا مقابل 29.99 دولارًا لكل تطبيق. قارن الباقات أو أنشئ حسابًا لتحصل على 12 مختبر لتطبيقك على Google Play.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الانضمام إلى اختبار مغلق على Google Play بجهاز iPhone؟
لا. الاختبارات المغلقة على Google Play مخصّصة لأجهزة Android التي تحتوي على متجر Play. لا يستطيع مستخدمو iPhone تثبيت نسخة الاختبار، ولا ينبغي الاعتماد عليهم كمختبِرين.
لماذا تقول صفحة الانضمام إنني لست مختبِرًا؟
الأرجح أنك مسجّل الدخول بحساب Google مختلف عن الحساب الذي أضافه المطوّر، أو أنك لم تنضم بعد إلى مجموعة Google Groups الخاصة به. بدّل الحساب أو أرسل للمطوّر البريد الإلكتروني الذي تستخدمه.
هل يجب أن أفتح التطبيق كل يوم؟
لا توجد قاعدة ثابتة للمختبِرين، لكن المطوّر يحتاج إلى تفاعل حقيقي ليحصل على الموافقة. فتح التطبيق كل يوم أو يومين وتجربة ميزاته طوال الأيام الـ14 هو أكثر ما يساعده.
هل يمكنني إلغاء تثبيت التطبيق بعد الاختبار؟
نعم، بمجرد أن يخبرك المطوّر بأن الاختبار اكتمل. المغادرة المبكرة، أو حذف الحساب، أو الضغط على «مغادرة البرنامج» قبل ذلك قد يعيد عدّاد الأيام الـ14 لديه إلى البداية.